第八讲：用提问让个体富有成效地思考

如果能够把团队的氛围调动到轻松愉快的状态，接下来，要让引导更富有成效就要考验催化师提问的水平了。提问不是引导的全部，却是全过程中的重点，也是最能体现催化师专业水平的功夫。好问题胜过千言万语。“你打算卖一辈子糖水，还是跟我一起改变世界？”乔布斯的一个好问题成功撬动斯卡利加盟苹果，这个问题远胜过千言万语、苦口婆心地游说。催化师能不能问出强有力的问题，能不能用好问题促进学员深入反思，是能否促成学员富有成效地思考的关键。

如何才能问出强有力的问题？说实话，有关提问的书我看了几十本，但遗憾地告诉大家，到现在我没有看到一本让我满意的写提问的书，因为这些书里面的内容大多是问题的铺陈和经验的堆积。每个问题看起来都不错，但在现实应用中，什么背景下该提什么问题，问哪些问题才能促进学员更全面地思考，这些书中都没有通透的剖析。好多提问的书中只罗列了一些经典的提问故事，缺乏深入的分析，跟故事同样的情境不会再现——这辈子再也不会遇到一个卖糖水的斯卡利，乔布斯经典的问题也没有机会复用，催化师照样不会提问。经验是没办法照搬的，因为同样的情境很难重现，只有深入分析经验背后的成功要素，才可能在以后工作中应用。
本讲重点讨论提问专题