34. 习惯二十八. 认可！共鸣！激励！
以上内容来自专辑
- 35. 习惯二十九. 让部下提出“假设”5204:24
- 34. 习惯二十八. 认可！共鸣！激励！6904:06
- 33. 习惯二十七. 称部下为“XX先生/女士”6603:20
- 32. 第五章 认可！共鸣！激励！“精英上司”的习惯6802:33
- 31. 习惯二十六. 将自己的主张放在疑问里6803:35
- 30. 习惯二十五. 不要和对方站在相同的立场上6303:59
- 29. 习惯二十四. 选择对方容易说出心里话的“场所”4705:48
- 28. 习惯二十三. 诱导对方自己找出“共同点”6104:41
- 27. 习惯二十二. 灵活运用面谈、邮件和电话6503:55
- 26. 第四章 将自己的主张放在疑问里 抓住“顾客心理”的习惯4902:28
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