37第五章 电费账单2.0

社会影响与能源问题

我们浏览这类信息的频率非常高，我们能提前知道未来一周的天气状况，我们很容易就能知道地球另一端某个球队表现如何？我们不用出门就知道自己的高中同学正在哪里度假，并且能看到那里有多美

！但家里消耗了多少能源，你知道吗？你有了解并统计过吗？

能源问题是摆在社会面前的一大挑战，每个人虽然都能意识到节约能源的重要性，但解决能源问题更多在于社会影响，而不在于技术进步


！控制全球变暖最简单的解决方式是让人们节约能源

（气候变化是21世纪全球最关注的一个问题，对此，人们提出了很大规模的解决方案，但最简单的解决方式确实让人们节约能源，如果所有人都这样做的话，每个人在节能方便的小小改变等我能给地球带来很大的影响）

！如何让人们改变自己的行为方式？

丹·耶茨和妻子在旅行途中看到了许多破坏环境的行为，为此，他和另外一名哈佛大学同学亚力克斯拉斯基一起研究如何减少人们的能源浪费行为

他们选定圣马科斯研究节能

首先，他们在社区挨家挨户的发放，节约能源的倡议资料，节能宣传通常关注以下三种诉求，省钱环保，社会责任感，为了确定何种诉求，有效研究人员对这些家庭进行了分组，使他们得到三种不同的信息

第一组家庭的节能倡议中强调省钱
第二组得到的是环保信息
第三组收到的信息是呼吁大家要做优秀公民

除此，研究人员还统计了各个家庭在收到节能倡议前后的能源消耗量


！试验结果是
无论该倡议是鼓励人们保护环境，省钱还是做好公民，人们都不买账，人们的能源消耗并未减少，并且几乎就向从未收到过一样


！第四种倡议诉求单纯强调社会行为准则解社区中的其他人是如何做的“调研发现，你的邻居中有77%的人在夏天不用空调，只用电风扇，请你也关闭空调，打开电风扇”

试验结果
这种方法非常有效，人们在收到倡议的家庭用电量都有了大幅下降，并且在收到倡议几周好节能效果依然存在，因此只是简单的告诉人们，邻居都在节约能源，足矣督促大家身体力行


！结论
利用社会行为准则是减少人们能好能源消耗的一种简单而有效的方式，在提供家庭数据的同时附上其他人的节能做法，能够让能源账单附加督促人们节能的效果

！耶次和拉丝基创立的Opower公司

在世界范围内，和100多家公用事业公司合作，向客户发送有针对性的能耗报告通过文字帮助消费者了解自己到底用了多少能源并告诉消费者，自己家的能耗和附近其他类似家庭的能耗，以及他们家的能耗，以及他们家的能耗比

！分析：这种社会比较信息，为消费者提供了节能的动力，报告中还整理了不同消费者可以采取的特定坊节能方式，如换掉某些电器关灯，调整电视机的设置

自从这些项目启动以后，这个公司不仅仅节约了能源，还减少了二氧化碳的排放量累积效应相当于保护了超过24万个足球场大小的美国森林，或者相当于芝加哥所有的汽车全年不上路