销售就是要玩转情商11

这个具体例子举的很失败，没有合理利用资源，没有及时止损

当客户有疑义，不能逃避，要尽快解决 面对客户的抱怨，要接受， 用数据说明问题，显得更专业，

要学会讲故事，要根据客户的心理需求，量身打造，让客户感同身受 编造一个与客户情况相同的第三方，用了产品之后的情况 理论+案例 讲故事时，引导客户参与， 如果是你，你会怎么做呢？