3.如何写一封真诚的表扬信

如何写一封真诚的表扬信？

 大家好，这是职场写作课第二节：如何写一封真诚的表扬信？

从这一节开始，我会引入本系列写作课程的核心方法论，我在插坐学院的所有课程，都会按照这个框架来进行。这个框架就是我所总结的职场写作三要素。

在正式进入今天探讨的话题之前，先和大家简单解释一下什么是职场写作三要素。这三要素分别是：

● 写作目的

● 核心读者

● 核心信息

我们在工作中做的每一次沟通都是有目的的。你给老板发一封邮件，一定是有一件具体的事情需要沟通。比如：

● 有一个重要的合作伙伴想与你们公司合作，你拿捏不准合作的边界，那么你可以在邮件里写清楚对方希望与你们合作的条款，从你的角度你自己是如何判断，你写这封邮件的目的是希望老板给你一个明确的指示；

● 你可能需要申请20万的预算去做一场市场活动，你写这封邮件的目的是希望能获得老板的批准；

● 或者，你的工作涉及到其它部门，那你给老板写邮件的目的是希望ta帮你协调其它部门调派人手和资源来帮助你；

……等等。

每个人的思维都不是严谨的线性逻辑，你不需要遵从「目的—>读者—>信息」这样的线性顺序去完成这三大要素，我也没有对这三个要素做排序。当你开始写作时，你可以从任何一个要素开始。

今天和大家谈论的是，如何写一封真诚的表扬信？

表扬信所希望传递的是对某人行为或成绩的肯定。表扬信可以包含感谢的内容——感谢信是我们下一节要探讨的话题，不过它与感谢信的区别在于感谢信主要写给当事人，表扬信既可以表达对当事人的表扬，也可以写给当事人的领导。此外，从某种程度上来讲，表扬信也是领导的「专属权利」，下属不适合对领导的成绩做评价，但是领导对下属的工作成绩做评价却是职责所在。所以表扬信除了表扬当事人，如果将这个表扬在全部门、甚至全公司通报的时候，这时候就有将当事人的精神在全部门、全公司进行发扬光大的目的了。

写表扬信有这么几个目的：

1、肯定某人的成绩和表现，并鼓励对方继续发扬类似表现。

2、可以表达感谢，加强双方之间的联系。

3、借表扬某人，将某人身上体现出来的某种「特质」在全部门或全公司推广。这种特质可以表现为协作精神，主人翁精神，挑战新项目，迎难而上，热心帮助同事，等等。

表扬信的核心读者有这些人：当事人；当事人的领导；如果是公开的表扬信，核心读者还包括全部门或者全公司。

在给当事人写表扬信时，需要注意的要点：

第一时间发出表扬。即时反馈，比过了一个月再去表扬给当事人的感受要更好。

表扬对方在工作中超出预期的成绩，或者非本职工作要求的行为。比如本来是做品牌公关的同事，在公司外出团建或在年会组织中主动担当重要角色，并将工作完成非常得出色，这时候值得表扬一下对方。

对成果进行细致描述，比泛泛的说辞更好。

如果是对合作伙伴进行表扬，不要提行动建议。比如建议当事人的领导对当事人进行升职和加薪的建议，或者告诉对方领导应该给当事人安排更适合的岗位。

不要在表扬信中批评、打压其他人。

在与插坐学院合作的过程中，我觉得与我合作的课程负责人阿超是一位靠谱的合作对象，我在微信里对何川（插坐学院创始人&CEO，阿超的领导）发过一条微信说：「阿超人真不错，认真细致，沟通上清楚明了，有耐心，负责。」

如果让我展开，我会寄给何川这么一封信：

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何川兄：

非常高兴与插坐学院合作职场写作课程，第一次和你们见面就感受到你们对老师的尊重、在课程支持上的专业以及你们与老师沟通上的高效与靠谱。

见完之后的几天之内，阿超在整个对接过程中认真细致，沟通上清楚明了，有耐心，负责。基本上我面临的所有问题，他很快会给我回复，且绝大部分都有解决方案；没有解决方案也会积极想办法推进，非常让人信赖。

比如：在开完会的当天晚上，我就收到了大纲要求、每节课的逐字稿样本、宣传文案样本，聊完当天我就很清楚接下来我应该做什么。

第二天，阿超就将超过50个话题点的提纲发到我邮箱。我与很多平台打过交道，这么高效率的你们是第一家。在接下来的四天内，我们来回修改了六版提纲。阿超改完提纲发给我之后，都会在微信上提醒我一句：

>师老师，课程大纲发您邮箱了，您先看看，我们晚一点再沟通。

我改完提纲发给阿超，告诉阿超后，阿超会回复我说：

> 我正在改，我们内部先定一稿，（改完后）下午会发您。

当天晚上六点多，我就收到了阿超发过来的提纲。

在接下来关于宣传文案何时出稿、宣传照拍摄时间以及课程上架时间等等，在一周内全都安排妥当。另外，当阿超发现我在宣传文案上出现拖延的迹象的时候，他及时给我打来电话催稿，催完稿后我在当天就写完交给了他，没有因为我的拖延而耽误了课程整体进度。

阿超并没有因为我是「老师」和「专家」，就纵容我拖延。作为一位写作者，我非常庆幸和感激和这样的人合作：有非常明确地项目进度把控能力，对我提到的问题都能给予及时和满意的反馈，在我有可能对项目产生耽搁的时候给我电话催稿。我只需要专心负责做好内容生产，其它事情都可以很放心请阿超推进。

非常感谢阿超在整个课程对接中的努力和付出，他是我合作伙伴中非常优秀和值得信赖的人，也很感谢你邀请了这么优秀的人才来负责我的课程，让我对整个课程有了更大的信心，我自己也可以更加专注投入在打磨课程质量上，从而为学员提供高品质的课程。

祝好。

师北宸