敢说“不”，巧说“不”

业务员的销售技巧里有这么一招:从一开始就让顾客答“是”,在回答几个肯定的问题之后,你再提出购买要求就比较容易成功。同理,当你一开始对自己说“我做不到”,或“我不行”的时候,自己就陷入了否定自我的危机,然后就会因拒绝任何的挑战而失去信心。