人际关系 | 如何在工作中调整好自己的心态？

人际关系 | 如何在工作中调整好自己的心态？

Q：小李在交通部门工作，周末与朋友外出，在过马路时，遇到红绿灯坏了。朋友问小李，这不归你们管吗？小李说不归自己管，如果报告给了领导会被领导认为是抢了他功劳，还会被同事认为是故意表现自己。你觉得在此事中，小李犯了哪些错误？并说明原因。

【解析示例】

作为一名在交通部门工作的公务人员，应该心怀道路安全的责任意识，遇到红绿灯故障问题，不管是否在自己的职责范围内，都要积极主动地去联系解决。具体来说，小李犯有以下三点错误。

第一个错误：小李遇到红绿灯故障的时候对朋友说不归自己管。反映出小李的群众观念淡薄，缺乏责任意识、担当意识，没有做到如陶行知先生所言“知责任、明责任、负责任”，没有做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。这造成了两个负面影响，一是由于自己的不作为，使人民群众的生命安全受到威胁；二是对于朋友来说，既损害了对自己的公职期望，又传递了一种政府的负面形象。身为一名交通部门的工作人员，正确的做法应该是做好详细记录，将红绿灯的故障情况、故障发生的地点、故障持续的时间等问题上报领导，及时解决问题，避免产生负面影响，不能因为领导没有安排就消极怠工。

第二个错误：认为领导会说自己抢功劳，误会领导。反映出小李忽视问题导向，权责意识薄弱。在工作中，及时发现问题，向领导提出合理化建议，是我们的责任和义务。而对于小李而言，不但没有积极主动，还以“明哲保身”的处世态度守着自己的“一亩三分地”，这不利于我们工作效率的提升和单位整体工作的开展，更会影响单位的公信力。而对于领导而言，只要我们的建议合理可行，那么领导就会持肯定态度，并且鼓励大家积极献策，而不是像小李所担心的那样，认为是抢领导的功劳。

第三个错误：怀疑同事会认为自己故意表现。一方面，反映出小李缺乏进取心，没有主动意识和阳光心态。工作中畏首畏尾，考虑其他因素过多，在工作中产生了不自信、不主动的心态。另一方面，反映出其融入集体能力差，与同事彼此沟通不深，在过往工作中也没能通过相互协作去认清同事们的优缺点，狭隘看待别人，会降低团队凝聚力。

我认为，以上三个错误折射出小李在对待工作的态度、为人处世的方式、自我心态的建设上存在的诸多问题。这些问题的解决，需要小李和小李单位的共同努力，以正视矛盾的勇气、克难攻坚的志气，迎难而上，发现问题，解决问题。一方面要端正工作态度，明确职责，勇于担当；另一方面要强化宗旨意识，维护政府形象，提升政府的公信力。最后，小李遇事要敢作敢当，对于存在的问题及时报告领导，勇于献言献策，提升工作效率。