沟通不只是语言

沟通不只是语言

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沟通不只是传递信息,沟通在传递感觉和态度,所以沟通要包含:
•想法:我们知道的东西
•情感:我们感受到的东西
•行动:我们做的事情
如果沟通包含这三个要素,我们的沟通就有信念,激情和可信度。


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  • 样子 呼 印象呼