优秀班组长的成长之路 第一课 班组长的角色、使命、类型

讲述基层管理者班组长的角色定位，对班组长的认识与理解，并在生产操作过程中如何运用一些管理工具与手法来提高工作效率，在实践过程中成为一名优秀的班组长。