开了这个栏目以后,有一些学生家长希望找到我请我推荐一些我认为最好的机构,我不想给机构做广告,但是如果私下里有需求我也愿意举手之劳的帮帮忙。我的微信号是 betterhope
你们可以加我,不过要注明“喜马拉雅用户”
【觉得有用,就要分享】大机构小机构傻傻不会选择。留学行业的大机构到底好不好?我们不能傻傻的相信大机构的“广告推销”,也不能傻傻的将大机构一棍子打死...我们需要仔细分析这个行业的特点,并由此得出自己的见解。
规模越大、品牌越大就越好,这个观点,在过去的100年都是正确的:
人类有文字记载的历史大约7000年,只有在过去的100年,人类基本摆脱了饥饿,这归功于福特先生
流水线的本质是通过更大规模的生产提高产品的一致性,生产规模越大,设备就越先进、流水线的设置越精益、质量控制更严密,所以我们可以认为:
同一批次同型号的华为手机是完全一致的
但是,锤子手机由于出货量太小,他的一致性就差,总是出现这样那样不同的问题
留学申请,追求的恰恰是反一致性—-即个性化:
当一个招生官看见2000份申请材料完全一样,他会是什么感觉?招生官为什么会录取你?是因为你和他看到的大多数的人不同(不一致)且比他们好
所以,在留学申请中,体现的是非一致性以及你的潜力
大机构不同部门配合使得他们只能将学生的申请材料“模版化”
1-顾问-学生之间的沟通会由于顾问在专业知识上的缺失而丢失大量关键细节信息
2-顾问部门与文书部门的沟通完全通过文档进行,这个过程会丢失大量同学的性格和事件信息
3-缺失的信息,文书老师只能通过现有的模版进行补充
4-在同学的留学申请中,个性化的塑造远好于流水线的生产
目前大公司存在一些官僚的技术型问题,当这些问题值得同学们警惕,值得行业警醒,也希望听到这里的大的留学机构的创始人改正这些问题:
1-大机构由于业绩压力,会通过指令让顾问老师对学生推荐他们新代理的学校,这些学校往往返还的佣金比例比较高,当排名并不是很高(具体见第五讲中的海外院校佣金表图片)
2-大机构为了降低人员流动带来的问题,倾向于将一个学生的申请切成尽量多的步骤,比如咨询(销售)、选校选专业、文书写作、申请过程等,诚然这会让在大机构中的从业者每一个单独个体的能力或者核心竞争力缺失从而缓解人员流动的问题,但是,这样做会使得学生的信息在传递的过程中产生很多的损耗,对学生的申请不利
3-大机构给予具体帮助学生做材料的老师薪酬过低、单个老师负责的文书数量过多,目前给予文书老师的薪酬相当于对学生收费的5%、每个老师每年要做60-80套文书,在申请季合每周做2-3套文书;我们认为,为了让更好更专业的老师能够进入到这个行业且为学生提供更好的服务,给予老师的绩效提成应提升2-3倍,且每个文书老师每年写的材料最好不要超过35套,合每十天一套;
4-大机构负责学生文书的老师最终的作品直接关系到学生的申请,我建议首先在与学生的咨询过程中文书老师一定要和同学见面,这样才能确保老师了解学生;其次,建议每个文书老师术业有专攻,深钻某几个擅长的专业,而不是像万金油一样号称既能写作物理化学又能精通历史文学…
5-大机构一线为学生服务的老师,我们希望他的经验更丰富,最好是3年以上即带过2-3届学生的老师,而不是1-2年的freshman,这样有点把学生当小白鼠的感觉
我们非常希望“大机构”的每一个成员都能用工匠精神来帮助学生做很好的申请服务,当然,也许这仅仅是一个美好的梦想。
今天我看到朋友圈,新东方2019财年第二季度出现历史上第一次亏损,各位听众猜猜,新东方的前途出国会不会因此而让自己的销售顾问给学生搭售更多不靠谱的“背景提升”项目以提振业绩。
老师的声音太像台湾学者蒋勋了
很有帮助
讲得真好
留学行业仲裁官 回复 @雨中落幕: 非常感谢
老师节目很认真,很实在。 工业流水线是趋势,猎币驱逐良币亦是必然的
说的跟中肯。我就是某留学机构的留学文案。我们文书申请激励都极其底!反而那些整天开会的所谓的总监总裁都拿着高薪
听得我好着急,怎样选才靠谱呢
讲的好
讲得非常有道理
很喜欢老师讲的
怎么请教您留学问题呢
留学行业仲裁官 回复 @六六掌柜: 加我微信好了,betterhope