观察+ | 聊天宝的样子，是罗永浩梦想破灭的样子

观察+ | 聊天宝的样子，就是罗永浩梦想破灭的样子

（以下内容是36氪音频节目《观察+》的文字版，收听更多精彩解读，请在36氪app订阅《观察+》）

社交app们扎堆亮相之后，余温未消。除了马桶和多闪，最让人大跌眼镜的可能还是快如科技的聊天宝，也就是子弹短信的升级版。有人说，它是拼多多和趣头条的集合体，有人说，罗永浩的吃相变难看了，背离了初衷。那么罗永浩为什么要转变产品风格？聊天宝能挽救罗永浩吗？

本期观察员：韩洪刚，36氪资深作者，关注手机、泛娱乐和IoT等方向

36氪：子弹短信全面升级为聊天宝，罗永浩打出了聊天就能赚钱的口号，但这好像和他之前坚持的情怀背道而驰。他为什么在这个时间点转变了呢？

观察员：罗永浩的转变是想向投资人表明自己是有能力的，另外更深层的原因是他的心态发生了变化。罗永浩是个特别骄傲的人，他经历了一次创业失败，相当于是他理想主义的失败。这是一个180度的转变。

36氪：在发布会上，老罗说，之前发布的子弹短信只做了原本产品中四分之一的内容。那么，聊天宝相比子弹短信增添了哪些新功能？

观察员：我认为主要新增了两项内容：首先在模式上，推出了一系列围绕“聊天就能赚钱”为中心的各种功能；另外是区分了生人渠道、熟人渠道，把好友一分为二。它和子弹短信根本就是两个产品，很难一起对比。

36氪：它的用户增长逻辑是怎样的？

观察员：它的增长逻辑简单粗暴，即抓一个是一个。因为快如科技现在不太可能做大规模流量拉新，所以老罗只能靠他的个人IP吸引人。我看不到它长期的用户增长逻辑，也看不到比较好的增长前景，我认为这个产品很快就会被淘汰。

有很多文章都在分析用户下沉，把聊天宝类比成拼多多和趣头条的集合体。用户使用产品首先是看重它提供的价值，聊天宝提供的唯一价值就是聊天能赚钱，这个逻辑的前提是下沉市场用户的时间是不值钱的，这是不尊重用户的体现。

36氪：现在罗永浩抱上中国移动的大腿，推出了聊天宝，从all in硬件到all in在软层面的社交，推出聊天宝是罗永浩在力挽狂澜还是垂死挣扎？

观察员：这都太绝对了，只能说这是他不断尝试的开始。不断出现在公众面前总比沉寂下去要好，最起码说明他没有放弃。力挽狂澜是不可能了，但也不是垂死挣扎，在没有路的时候任何一条路都是好路。

36氪：罗永浩在发布会上还提出了一个概念—用户分层。用户分层这种打法，是这些新的社交产品今后生存的一个方向吗？

观察员：从产品上看，我不觉得这样很好，因为它需要用户去思考自己的需求是什么，这种定制化的产品一般都不是特别好的产品。另外，用户分层这个概念意味着他不觉得自己的核心功能可以吸引全部用户，这也是不太自信的表现。

但我觉得这个提法很有意思。中国约有7-8亿互联网用户。针对不同用户提供不同产品，这不是新鲜话题了。如果说依靠用户分层就能在社交领域打出一片天，我觉得这就太瞧不起微信了。与其说用户分层，不如去做分众用户，就是小众市场。因为如果你什么都想要，那么结果就是你可能什么都得不到。