快过年了，如何用软文思维写工作总结？

春节前，不少人都为写工作总结而犯愁：

“没什么思路，不知道要写点啥啊！”

“感觉这一年做了挺多事情，但是不会写啊！”

“我写得太枯燥了，自己都不想看！”

…...

基于这些问题，我在2018年1月11日晚，进行了《如何用软文思维写工作总结》的分享，把软文的写作方法带到职场工作总结中，教你用软文思维来提高工作总结的颜值，为工作总结加分。

以下是语音分享的文字整理。

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我之前一直在企业做总监，不是职场专家，所以今天我们换一个思路，用软文的思维来写工作总结。

什么是软文？

软文是与硬广相对的——硬广是硬性的广告，比如买一送一活动、京东大促，双十一等；而软文则是以内容为基础，在一篇走心的文章后面加上广告，读者带着阅读文章的情绪很可能就会购买广告中的产品，这就是软文的作用。

写一篇软文，需要九个步骤：

1. 选题规划：写作之前，应明确文章主题。同样写新媒体文章，写微信营销？微博营销？小程序营销？等等。

2. 素材挖掘：围绕文章主题，收集相关的图片、文字及案例等。

3. 数据整合：把相关数据绘制成表格，整合到文章里。

4. 标题拟定：为文章设计一个好标题，让读者一看就想点击进入。

5. 摘要撰写：摘要与标题同等重要，别人打开文章前就会看到摘要。

6. 正文撰写：开始写软文。

7. 配图设计：选择合适的配图，提升文章的颜值。

8. 发布规划：文章发在哪些平台？如何发？何时发？

9. 文章推广：提升软文阅读量，让文章进入更多人的视线。

当然，写工作总结时，以上9个步骤不是全部要借鉴，但至少“选题规划”、“素材挖掘”、“数据整合”、“标题拟定”和“正文撰写”五个部分你可以参考。

在这五个步骤中，“数据整合”可以和“素材挖掘”可以合并，而“标题拟定”所占比重较小，因此你需要重点关注的是“选题规划”、“素材挖掘”以及“正文撰写”三个方面。

一、选题规划

软文的选题规划涉及三方面，即：受众分析、选题拟定以及横向调研。

受众分析，即：写文章之前，要对目标人群进行分析，解决“对谁说”的问题。

选题拟定，即：采取何种方式来说服目标人群信任推广的内容，解决“如何说”的问题。

横向调研，即：在微信、百度和微博等平台搜索，看看是否已有类似的文章？如果有，是否可以做到差异化？

工作总结也需要做这三件事。

1. 受众分析

相对于软文，工作总结的用户比较简单 ，即你的领导。

工作总结的风格取决于领导的风格。

接地气型的领导

一般情况下，这类领导本身的文化层次不高，他们希望看到的工作总结是直白的叙述说明和具体的操作方法。对于这种领导，需注意案例落地，不能只讲思维，不讲方法。

比如我在2013年时的领导，就很接地气。

你每天和他讲“互联网思维”“新媒体玩法”，他会觉得你不踏实；相反，你多跟他讲“咱们公司可以用小米公司的玩法，可以把产品送给微博大号，让他们帮忙做宣传”，他会喜欢。

高大上型的领导

这类领导通常受过良好的教育，或曾经在外企任职，他们喜欢在工作总结中看到关于“战略战术”的内容。

他们会认为：讲战略的人，有战略思维，值得提拔；只懂细节的人，偏于执行，不适合或者不擅长做管理。

这类领导非常重视逻辑性，所以在工作总结中应注意多层递进的思路，不要把大段文字放在一起，而是多用“首先…，其次…，接着…”或者“第一…，第二…，第三…”。

数据控型的领导

这类领导喜欢看数据，所以在工作总结中你需要注意两个细节：

① 多使用图表而非文字叙述。

② 不能只提出结论或者建议，而是要做到有理有据，比如“根据之前的数据…，可以得到这个结果…”。

当然，领导肯定不止以上三种类型，不过无论哪种，你都要先分析类型，再去动笔。

2. 选题拟定

工作总结写什么？建议你不要胡子眉毛一把抓，而是每次只写3个以内的重点。

以下7种常见的工作总结选题，你可以参考。

业绩：销售额是多少？产量是多少？完成率是多少？

计划：明年的方向和目标是什么？

心得：今年的收获？在哪些方面可以优化？

建议：对公司或领导的有哪些建议？

分析：根据现在的情况，分析自己或整个部门下一步的方向。

调研：在总结中加上整个行业或者同行的研究。

资源：把今年通过工作收集到的资料做汇总，放在总结的附件里。

3. 横向调研

像写软文一样，写工作总结之前，也需要进行调研。

一方面，你可以学习其他人的总结，尤其是你的领导专门提到过的、很欣赏的总结；另一方面，你需要思考如何写出差异化，未必写得和别人一样。

二、素材挖掘

写软文需要挖掘素材，写工作总结也需要收集素材，你可以从这两方面着手：

数据收集完成之后，接下来你需要分析数据，主要从这几方面：

分析单纯数字：直接摆出数字，例如今年的销售额和产量等。

分析增长比率：百分比，如今年增长了30%。

进行横向对比：跟之前的数据，或另一组数据相比。

进行逐月对比：每个月的具体销售额，是否逐月呈现上升趋势？

尝试判断趋势：根据现在的情况，预测明年可能出现的情况。

三、正文撰写

其实，工作总结比拼的不是文采，而是思路。你没必要写成散文或诗歌，用大白话把自己的思路表述清楚即可。

工作总结的正文中，你需要特别注意七个句型——不过需要强调，这7个句型看起来只是几个句子，背后是你的逻辑。

1）第一…，第二…，第三…，最后…

陈述过程时，你可以分段呈现。这样不但可以增加工作总结的条理性，还可突显你本人的逻辑。

2）...不再赘述

前边写过的，没必要重复。“不再赘述”四个字是你抓重点能力的外在体现。

3）…，…，通过以上不难看出…

你的结论不是凭空想象的，而是结合几个论据，综合得出的。

4）我们的机会在…、…，如下图

提出建议，一定要有理有据，最好有图。

5）…不合理，我的建议方案是

每个人都会挑刺，但挑刺后必须给出建议，而不是说完“...不合理”就结束了，毕竟你要对你提出的建议负责。

6）…很经典，具体到我的工作：

很多人喜欢讲经典的玩法，但你还需要引用到自己的工作中。

7）…的展开，第一步：…，第二步…

当提出一个想法，一定要有具体的实施办法，例如“第一步…，第二步…”这样踏实的步骤，而不是只表决心的文字叙述。

结.语.

以上是软文思维写工作总结的一些技巧。

互联网+时代，软文思维只是互联网的延伸之一。你还可以用产品思维写计划、用长尾思维做规划、甚至可以用互联网打造个人品牌，让猎头、让好工作主动来找你。