《高难度谈话》:听懂弦外之音,直面言语攻击,破解沟通中的话语陷阱

《高难度谈话》:听懂弦外之音,直面言语攻击,破解沟通中的话语陷阱

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关于本书:

本书由三位美国知名沟通专家合作完成。书中带领读者突破谈话瓶颈,实现完美沟通:例如如何在毫无防备的情况下开始一场高难度对话、如何把握高难度谈话的“弦外之音”、面对正面攻击和指控时如何回应、如何破解潜藏在每一次高难度谈话中的隐形结构。


本书金句:

1.所谓的对方的意图不过是我们自己缔造出来的假设,我们才是这一意图的缔造者。
2.专注于谈论过失只会分散我们的注意力,使我们无法集中精神找出产生错误的真正原因以及纠正错误的方法。
3.在高难度谈话中,与雄辩和机智相比,自知之明和正确的信念——相信自己要分享的信息的重要性——才能让我们走的更远。
4.当你发现对方已经变得十分情绪化时,最明智的选择就是闭上嘴巴,聆听,然后表示认同。
5.敞开胸怀迎接他人的说服,这是一种十分有利的姿态。这样做可以让你在诚实而坚定地面对自己观点的同时,聆听他人的想法。


章节小标:

1.谈话很简单?不!它包含了三个层次的内涵

2. 别忙着争论对错,停下来听听他人的故事

3. 不去假想对方的意图,让谈话更轻松

4. 相比事后指责,归责处理问题更高效

5. 善于说出自己的情绪,谈话更亲密

6. 快速地自我认知将有利于你的谈话

7. 清楚有力地表达自我:明明白白我的心

8. 给你一些实用的问答,让你get到谈话新技能


以上内容来自专辑
用户评论
  • 13910dyo

    瞎扯,爸爸这么厉害,怎么不让爸爸带

    夏天18580427560 回复 @13910dyo: 当局者迷旁观者清呗,我们男人总得有做的好的一瞬间吧

  • 笑对人生hhh

    1.别忙着争论对错,先听听他人的故事。 2.不要假想对方的意图,让谈话更轻松。 3.相比事后指责,归责处理问题更重要。 4.善于说出自己的情绪,谈话更亲密。 5.快速找到自我认知,有利于你的谈话。 6.清楚有力的表达,明明白白我的心。 7.让朋友帮助看清自己的优缺点。对自己表示同情。

  • 南凯先生

    不能自己想什么就认为别人也要这么想!

  • liibun

    声音很柔和

    liibun 回复 @liibun: 谈话体现人的品质及性格!

  • 瑞雪润物生

    无论对谁太过热情, 就增加了不被珍惜的概率。 倘若没有过度的欢喜, 便不会有极度的悲伤 ——《人间失格》 ​太宰治你连世界都没观过,哪来的世界观?——《后会无期》 韩寒每当觉得跟世界格格不入,你会不会躲进角落里?或者找个树洞倾诉?没关系,知道出来就好我很孤独,孤独得像一颗星球。每天一个人出门,一个人回家,一个人买东西,一个人做饭,一个人醒来,一个人睡着 ——《余欢》刘瑜我很孤独,孤独得像一颗星球。每天一个人出门,一个人回家,一个人买东西,一个人做饭,一个人醒来,一个人睡着 ——《余欢》刘瑜每当觉得跟世界格格不入,你会不会躲进角落里?或者找个树洞倾诉?没关系,知道出来就好时光的绝情之处是,它让你

  • 瑞雪润物生

    用可以想到的一切方法都无法取悦一个人,那只能放弃,这就是最好的取悦用可以想到的一切方法都无法取悦一个人,那只能放弃,这就是最好的取悦用可以想到的一切方法都无法取悦一个人,那只能放弃,这就是最好的取悦用可以想到的一切方法都无法取悦一个人,那只能放弃,这就是最好的取悦烟尘滚滚 ,一路行来,我很可能是迷了路了。不然 ,自己怎么会,在举手投足里,越来越不像起自己来了——《 时光》 ​​席慕蓉烟尘滚滚 ,一路行来,我很可能是迷了路了。不然 ,自己怎么会,在举手投足里,越来越不像起自己来了——《 时光》 ​​席慕蓉烟尘滚滚 ,一路行来,我很可能是迷了路了。不然 ,自己怎么会,在举手投足里,越来越不像起自己

  • 瑞雪润物生

    青春的意义在于哪怕忧伤地泪流满面,依然是一首夹杂着摇滚味道的安魂曲你告诉我,世间真正美好的爱情,是两个人坦诚相待、赤裸相见。可我觉得所有爱情都是由秘密组成的青春的意义在于哪怕忧伤地泪流满面,依然是一首夹杂着摇滚味道的安魂曲寂寞面前,温馨只是种苍凉的掩饰 ——《匆匆那年》 ​九夜茴人生实在是一本大书,内容复杂,分量沉重,值得翻到个人所能翻看到的最后一页,而且必须慢慢的翻如果我们没有才华,那努力就足以使我们幸福了如果你很肯定了就去行动吧,说出自己的感受是很重要的如果你很肯定了就去行动吧,说出自己的感受是很重要的恋爱不是用谈的,是坠入的飘零做归宿,爱无法解读,有些话不说因为于事无补潮水自会来去,但心

  • 笨蚂蚁

    不是本科。谢谢。干不成。。吃宝贝苯巴比泽呃呃呃啧啧啧啧自然醒吧v不不不v棒棒糖湘西自治州乳状泽d The fg Thezzzez啧啧 The xx.啧让他走这条信息休闲西装鞋xxxxxxvxvvvcvvvvvvvvvzztzzzss'妥vv他v童vzxv泰vvvv他vvvvvvvvvv,

  • litter小M

    打算一个月听完

  • ok123你好