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第一章:第一节.尽量满足客人要求
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餐饮服务管理
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完/餐饮服务管理
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第二章:第二节.早会主持
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第二章:第一节.早会准备
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第二章:餐饮早会管理
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第一章:第四节.沉着应对突发事件
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第一章:第三节.巧妙应对常见问题(11-16)
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第一章:第三节.巧妙应对常见问题(6-10)
83
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第一章:第三节.巧妙应对常见问(1-5)
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第一章:第二节.特殊客人特殊的服务
124
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第一章:第一节.尽量满足客人要求
175
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第一章:对客优质服务管理
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冷飞雪
大秦岭的行者
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