哈佛口才课-*************************************

3.用自己的语言将对方的话语进行二次诉说，不仅可以帮助你总结对方的经历与看法，同时还可以让对方接受到这样的信息：我真的得到了重视 画画真的可以让你平静下来 4.用信号表达你的兴趣 可以用下列方式来表明，你对对方的说话感兴趣： 使用关注体态，点头、目光交流等，让人把话说完 且不插话。在对方说完后，立即接话 放松自己，过度的矜持，会让整个对话看起来像工作审讯：将身体的重心偏向对方、将头微微偏向一边，可以让对方感觉到你在这场对话中是放松和愉快的

2.鼓励对方先开口 可以使交谈中有可能出现的对立感降低，这种态度 营造了一种开放的氛围，有利于意见的交换及共识的形成 我们真的太久没见面了，你最近在忙什么呢 我知道你对这件事有自己的看法，能不能告诉我 在这些方面，我真的很希望得到你的指导 最近这件事情真的很难办，你是怎么想的呢？ 3.积极进行反馈 在对方表明了某事之后，你完全可以向对方表明你的兴趣和关注 你说你现在在做***，那是一件怎样的事情？ 你去了，我从来没有去过，那里怎么样？ 这么说，对于这件事，你有自己的看法，对吗？

鼓励他，你才能更多地了解 鼓励是解决笨拙、不善言谈的核心，也是增进关系、提升心理认知度不可或缺的元素 如果我们总是对自己的那点成就夸夸其谈，会使人厌烦，应该鼓励他人多说、乐于听对方说话 对方说的越多，你获得的信息也就越多 1.把注意力全部放在对方身上 尽量消除各种干扰，以使自己的注意力全部集中在对方身上，给予对方足够的重视 这样一来，你就可以关注到对方的肢体语言、所说的话、他没有说出口的话以及话外之音 等一等，我把电视关了，我们好好聊一聊 你先坐下来，我把请勿打扰的牌子挂在门口，这样就没人打扰我们了 给我3秒钟，我先把手机关掉