当父母倾听孩子的谈话时,父母必须注意观察子女的非语言行为。当孩子与父母分享情绪感受时,父母要不时地与孩子眼神接触,但不是紧盯住不放,还要避免打断孩子的说话,表现出注意轻松,有兴趣了解的表情,并不时的药用,是的,嗯我了解。偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意,鼓励孩子继续说下去。父母要始终流露出我关心我正在听的语言和举动。在沟通的过程中,父母倾听时千万不可以到处走动,边做事,便听或者背对着孩子。因为这些行为可能会让孩子认为你不关心他,对他所说的一切其实并没有兴趣。此外父母要避免对孩子说好,啦我知道你的意思我了解了。因为这些话常常会让孩子不想说了,而父母所谓的了解也许并不完全正确,毕竟对别人的感受我们并不能真正知道,只能是凭猜测。既然我们很难真正了解孩子的感受,那么我们就应该尝试着帮孩子去表达感受,来检查自己是否完全理解了孩子的意思。比如孩子回家给母亲说,这次校队选拔我没有被选上,其他人都比我优秀,条件比我好,母亲就可以询问你是不是对这件事很难过?有点失望。这个时候母亲就像一面镜子,将孩子的感受表达出来,帮助孩子看清楚自己,了解自己。父母在这个过程中,通过重复和整理孩子的叙述,来帮助孩子找出隐藏的感受,帮助孩子表达出真实的想法感受和困扰。
因为过去的传统管教方式并不鼓励孩子直接的表达感受,特别是负面的感受,所以大多数孩子在表达内心的时候,常常不善于使用有关内心感受或情绪的字眼,而是隐藏在平常交谈的话语中,不以为父母所察觉,父母在倾听中帮助孩子找到隐含的情绪,也就是帮助孩子从合理的角度认识自己,发现自己!父母在帮助孩子理解感受时,不可过于解释分析,因为解释和分析会让孩子认为父母是在分析自己,评价自己,而不是真正关注他的感受!
当父母了解了孩子的情绪以及产生的原因时,尽量不要表现出一副胸有成竹的样子,应该小心选择措辞语言而懊悔身体语言,来表示对子女的了解和猜测,多用假设性的话语来开头,比如如果我感觉不正确,请告诉我,我想是不是这样,也许可能我想这样的措辞就避免了武断,而只是在陈述父母自己的一种意见,这样就能营造交谈的一种自由氛围。
下面是父母帮助孩子发现自己情绪的例子。儿子说,我不知道为什么我的朋友都可以去看电影,我为什么就不行呢?父母说,你是不是觉得我们对你很不公平?因为你的朋友中都可以去看电影。女儿说每次我上数学课的时候都想睡觉,老师上课太无聊太呆板。父母说,听起来你很厌烦,上数学课,因为它让你感觉很无聊。孩子说我在学校交不到什么朋友,他们总是有他们的小团体,大部分人都不愿意和我聊天。父母说,你是不是觉得自己很孤单?被其他人排斥?这些都是父母帮助孩子啊发现自己情绪的很好例子。
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