第13集_羊皮卷(4)

赚更多钱的方法就是去接触更多人，不断丰富自己的人际关系资源！1利益交换2帮助别人合理的回馈帮助3不求回报的帮助…互惠互利的付出《（赞美，重视别人）无论感情，目标，利益，心里需求》真正人际交往的命脉就是广博的爱心，无私精神！说服别人的方法1（细心聆听，到顾客有参与感，调动他们积极性）他们对得到什么不关心，害怕失去什么…（问怎么样？你买一套或两套？）2引起对方兴趣，对对方的欣赏，给别人留面子！拒绝别人无理要求也要智慧委婉的态度（让对方听了后最起码不至于把分歧在当场爆发激烈争斗如林肯拒绝两个别人要求两个职务）想让别人帮助我们，或者满足别人无理要求，充分利用自己的智慧，交心比心，以己度人，起码不翻脸

例子 要听国家机密 另一个人告诉他 你能守住这个秘密吗？能 那我也能 委婉的拒绝。 林肯的故事 林肯正想那个官给谁 突然来电话 他说谁准愿意 我也没有什么意见拒绝别人也要在乎别人的感受 售货员退大衣的例子 本来洗过了 还要退 售货员就说 你家丈夫是不是不小把你的大衣放洗衣机 我丈夫也是 你看你这还有洗的印子

以理用人

好喜欢这个书

苹果世界上第一台电脑，第一个鼠标。

昨天失眠，静心停下来，感觉太棒了！

尝试。客户满意的体验。

明心静性，看不进听得进！