上下级之间交谈要特别注意细节

上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、使役下级的口吻说话，要放下架子，以平易近人的方式对待下级。平等的态度，除了说话本身的内容外，还通过语气、语调、表情、动作的细节体现出来。所以，不要以为是小节，纯属个人习惯，不会影响上下级的谈话。实际上，这往往关系到下级是否敢向你接近。

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