新趋势｜2018年，消费的三个新趋势

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新趋势 | 2018年消费的三个新趋势

消费是一个国家国民经济增长的基础性因素，同时也关乎我们每个人日常生活中衣食住行等方方面面。

在今年的“3·15国际消费者权益保护日”，艾瑞咨询发布了一份报告。

从消费者、消费渠道、产品和品牌等多个角度，用数据展现了我国的消费趋势及其演进，告诉大家消费者到底需要什么。

首先在消费者方面。现在，“80后”、“90后”已经步入社会，逐渐成为消费市场的主力军。

报告显示，在最近半年中，消费者购买衣服和食品等快消品最多，高品质的食品生鲜在未来采购位置会继续上升。

现在，京东、阿里、苏宁等电商纷纷在线下开设生鲜零售店，就是顺应这一消费趋势而为。

有数据显示，2017年，我国生鲜电商市场交易规模超过1390亿元，同比2016年增长了近6成。

除了衣服、食品等快消品，数码设备和生活小家电也备受消费者青睐。手机等3C数码产品更新频率快，换新频率高。

调研显示，对年轻的消费者而言，手机换新频次平均为21个月。而一些生活小家电之所以受他们青睐，则是因为这些小家电品牌产品设计感和品质感的提升。

因此，在2016-2017年，生活小家电的需求暴涨，新产品更是层出不穷。

而在大家电方面，有近30%的消费者表示，在近期有购买大家电的计划。以电视为例，消费者对国产品牌最为青睐。4K、激光、触控、超薄等新技术，已经成为消费者购买大家电的重要考量因素。

其次是渠道方面。现在我们经常听到一个词，叫“新零售”。这个词最早是由马云在2016年提出的，之后逐渐走入公众的视线。

所谓“新零售”，简单而言，就是线上线下和物流结合在一起所产生的零售模式。

艾瑞咨询在这份报告中就提到，现在的消费渠道正在发生着变化：曾经是线下走向线上，现在则是线上开拓线下，以迎合消费新趋势。

此前在我们的印象中，在各家电商平台的冲击下，一些传统的百货、超市经营惨淡，甚至一些传统的零售门店不得不关门谢客。重压之下，传统的商超在谋求转型升级之后，更加注重消费的体验感。

商务部的一项数据就显示，去年，我国实体零售发展态势良好，重点监测的2700家典型企业销售额同比增长4.6%，增速比上年同期加快3个百分点。

报告认为，2017年，希望能进行体验式消费的消费者越来越多，体验式购买已经成为除产品之外重要的消费期望，线上线下融合的趋势也日渐明显。

最后是产品和品牌方面。调研发现，消费者对产品的消费态度正在发生改变：消费者对产品的需求，从以前的性价比为王，逐步变为产品的品质感、品牌、口碑和能否满足自己的个性化需求。

以小家电为例，空气净化器、净水器、蓝牙音箱和扫地机器人等，让消费者觉得物超所值，更容易产生口碑传播。

面对消费升级，大家电、3C数码、生活厨卫小家电反应最为迅速，不断推陈出新。

生活厨卫小家电和3C数码推出新产品的频率明显加快，并更加注重产品的体验感；大家电也依靠新技术的深度应用推动行业升级，以满足消费者的需求。

综上所述，随着消费升级，消费者的消费领域已经从刚需大家电，发展到品质生活小家电；从以前关注性价比，到现在关注的品质感、品牌、售后服务和个性化定制，以及消费体验的满足；

同时有关生鲜、居住、健康、文化娱乐等不断有新的需求出现，“线下体验+线上支付”正成为新的趋势。

在今年两会的《政府工作报告》中，“消费新业态”再次被提及。《报告》要求，增强消费对经济发展的基础性作用。推进消费升级，发展消费新业态新模式。

只有洞察并顺应这一大趋势，才能更好地把握消费者心理，赢得市场、赢得消费者。

以上就是2018年消费市场的三个新趋势，供你参考。

Source

艾瑞咨询《2017中国消费趋势》、商务部数据、人民日报、北京商报等媒体。

撰稿 | 任闯

主持人 | 张煜霖，原海南电视台、杭州电视台主持人、记者。

主编 | 韩悦思

编辑 | 贺喆然

节目运营 | 柳婷婷

专辑图视觉创意 | 贺归昀

主视觉 | 李芳舟