“媛”来如此——老生服务之投诉处理
最不想提及的话题，却也是最值得校长们去关注的话题，您的学校有专门处理投诉的标准化动作吗？您的校区工作人员指导如何去接待一个投诉的家长吗？认真对待每一个投诉的人，因为至少她还跟你有话说
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