第一章沟通话术——沟通经典话术遵循原则之一说对方想说的话

对于销售而言，好的语言震撼人心，具有极强的说服力。不恰当的语言则苍白无力，没有说服力。所以最好的销售语言及水准高的话术会使你的销售事半功倍。那么怎样具有水准高的沟通话术，推销话术了。
任何一种话术只要遵循以下三个原则，就会成为经典的话术，本章节讲到第一个原则说对方想说的话。
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