祖德·詹尼森结合了她在IBM公司16年的高管经验,总结出4个步骤(OPUS)及12个隐性互动因素,旨在帮助领导者提高非语言沟通和情绪应变的能力,强化自我认知,助推团队成绩。O明确组织形式(The Organisation Model)前端带领中端协同后端推进P激发团队活力...