祖德·詹尼森结合了她在IBM公司16年的高管经验,总结出4个步骤(OPUS)及12个隐性互动因素,旨在帮助领导者提高非语言沟通和情绪应变的能力,强化自我认知,助推团队成绩。
O明确组织形式(The Organisation Model)
前端带领
中端协同
后端推进
P激发团队活力(ThePillars of Vitality)
提升团队幸福感
激发团队能量
提高沟通效率
U增进互相理解(TheUnderstanding Approach)
加深自我认识
提高关系认识
形成系统认识
S重视潜意识思维活动(TheStories Blueprint)
把握心理边界
做出假设
明确意图
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