查其心而懂其人,这是领导者以及所有具备大智慧的人都梦寐以求的境界,也是所有想在领导职位上长期发展干一番事业的人、必须练就的本事。领导者必须精于揣摩人情、把握人心,无论是识人、用人,还是管人,东人都须用心研究,并因人而异施展手段。