大家好,欢迎收听《道哥下午茶》,我是道哥王新磊。
最近,西贝重启了10万+门店计划,在北京三里屯开出了新店“麦香村'。主打米饭套餐、小锅焖面和肉夹馍。我和同事先后体验了两次。
当我在微信朋友圈第一时间发出探店照片之后,竟然有多位老板问我:你觉得,西贝10万家店的梦想靠谱吗?
其实这个问题,跟猜孕妇肚子里的孩子是男是女一样,总有人说对,也总有人说错。
今天,我想换个角度,我们先来假设这个梦想是靠谱的。
先后两次体验,麦香村还有很大的提升空间。不过,有两点还是非常值得期待的。
1、产品越来越接地气
当初的燕麦面,对于很多人来说,是陌生的。这一次,产品做到了“不用解释”。
麦香村主打产品是米饭套餐、小锅焖面和肉夹馍。我点了一份,花了35元。在北京三里屯还是适中的,在其它地方来说比较贵。不过,非常符合西贝的战略:小贵。
2、西贝坚持成就人
通俗说,就是贾国龙要带领小伙伴们实现“共同富裕”。他说,开十万家小饭馆成就十万家小老板,让十万贫下中人变成十万店主人,这是西贝的终极梦想。
在操作上,就是把员工变成老板,把大西贝变成小西贝,把小西贝变成大家的西贝。以此挖掘员工的“自我驱动力”,通过成就员工,实现西贝的基业长青。
【 梦想是可行的,我们再来看方法 】
从产品、理念来说,都具有可行性,那我们再来看操作上是否可行。
以麦当劳为例,麦当劳全球门店数超过3万多家。门店是开开关关,关关开开。总体来说,还在扩张。
2017年将新开900家餐厅,新增的餐厅将为2017年整个系统的销售增长贡献1个百分点,预计在2017年底将授权约4千家加盟店。
麦当劳很明确,将在中国市场大规模发展加盟店模式,减少直营餐厅数量。开放特许经营权之后,麦当劳在中国将向三、四线甚至更深的市场拓展。
因此,只要产品对路,管理跟得上,西贝开不了10万家,搞个一万多家也是可以。
【 西贝面临的最大问题是什么?】
我们继续假设,西贝的梦想也算靠谱,方法也是合理的。那么,西贝面临的最大问题是什么呢?四个字:组织太大。
客观说,10万家店,接近于管理的极限值。难度甚至超过管理一个国家。据2015年的统计,中国乡级行政区有39787个,管理难度可想而知。
所以,以门店为出发点的10万家店梦想,无异于攀登珠峰。
有意思的是,当你攀登了珠峰,却发现,成功的标准变了。当前,餐饮业竞争的底层密码,已经具有了两种倾向:一是店面运营竞争,一是供应链竞争。
目前,大多数餐饮人,都把精力用在了店面运营上。比如,研究消费者,提升产品,提升店面形象,提升消费体验。事实上,门店的竞争力已经起不到四两拔千斤的效果了。
相反,供应链已经崛起,竞争力正在日益强大。比如最近出现的“小龙虾断货”,最危险的就是小店。因为没有规模支撑,供应链无法建立起来。没有可以掌控的供应链,就等于把命运交给了别人。
因此,西贝10万+的模式,更有力的出发点应当从供应链找优势,做文章,而不是从门店上做加法。也就是说,西贝与其把门店做大,不如把供应链上最具性价比的产品做大。
【 为什么从供应链入手 】
我参加了西贝燕麦面的封测会,最近也去看了麦香村。我直接的感受,10万家店的梦想,现在还受制于几个产品定生死的阶段。因此,西贝在不停地折腾来折腾去。
这让我有一个直觉:西贝是不是走错了方向?特别是去了福州之后,这种感觉更加强烈。
西贝有10万家店的梦想,华莱士也有一个10万家店的梦想。不过,两者的操作路径完全不同。
西贝10万家店的梦想,是用一个品牌裂变成为10万家店,由子弟兵们去实现。而华莱士的10万+梦,是孵化100个品牌,每个品牌做1000家店。
对比发现,西贝的角色像上帝,要自己找到一个好的模式,然后让西贝人共享;华莱士的角色像教练,用自己的经验、资源、供应链来孵化了一批餐饮品牌。
【 餐饮业的生产方式已经悄然转变 】
两种模式,谁更具有可操作性,一目了然。甚至,后一种方式更具有竞争力。跳出餐饮业,我们来看电力的案例。
《第四次工业革命》一书中提到,光伏产业让电力从集中式发电转变为分布式发电。现在,电力由电厂发电,由电力公司配送到千家万户。未来,分布式发电,是每个家庭、每栋大楼自己都可以发电,自给自足,用不完的电力还可以上传到公共电网,进行销售。
科技的进步,直接改变了生产方式。就像交通提速的方式,不是让火车拖挂更多的车厢,而是要让飞机飞起来一样。
餐饮业未来的方式也可能出现“质变”。
比如,过去是堂食为主。现在,外卖比重在加强。一些企业,把外卖做深,新店升级,探索中式快餐+新零售的模式。餐饮业还出现了一些“中央厨房”共享的尝试。除此之外,海底捞、真功夫,都在开放自己的供应链。
今天,马云在测试无人超市,明天,餐饮业的新零售就有可能“进化”出无人餐厅。
因此,从这个大趋势上来说,西贝在供应链寻求突破,比在门店数量上狂做加法更有意思。
有深度🌹🌹🌹
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供应链比门面经营更需要深究