精力管理:做好转化率,再去混圈子

精力管理:做好转化率,再去混圈子

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【不好意思,这节课我擅自把第3个模块的一个话题提前来讲了。因为前面的课是大厂的东西居多,我的受众里有很多小微创业者和自由职业者,怕他们听着枯燥,就跳脱了一下,总之40节课都会呈现哦!谢谢理解!】


我观察到一个现象,我发现大部分人在社交时,很喜欢追逐“流量”,到处去混圈子、混微信群、加很多人、认识很多大咖,然后呢?然后就没然后了,白白耗费了精力。就好像一台机器,耗了油,但是在空转,产出极低。

其实社交时代,想要加一个人微信是较为容易的,关键是加了之后怎么转化达到你的目的。我认为这是一个可以用互联网思维去改善的场景。

流量思维和用户思维是广为人知的两个互联网思维。流量思维就是说追逐流量,越多越好,流量来了就立即转化掉。用户思维呢就是让用户爽,提供超出预期的服务,产生口碑效应,把一个用户的价值发挥到最大。


现在很多人说流量思维已经过时了,我觉得其实并没有,这两种思维对我们都有指导意义,只不过需要我们去平衡、拿捏。他们在一个公式里和谐相处着。这个公式最简化的形式就是 销售额=流量*转化率*客单价, 这里为了强调用户思维,我还加了个尾巴,继续乘以 复购率*转介绍。

流量不用多说,在社交场景里就是你的人脉多少,你的微信好友数量,你的曝光量。等号右边的“转化率”“客单价”“复购率”“转介绍”四个因子代表用户思维,只有服务好了才能让用户买、买更多、重复买,还要拉着别的人买。这能理解吧。


哪怕你去社交不是为了卖货,不是为了销售额最大化,也是可以套用这个公式的。你可以把销售额替换为你的某种目的,可能是猎头招聘到了一个候选人,可能是保险代理人卖出了一份保险,可能是微商卖了一份水果,也还可能是创始人招到一个伙伴,创业者获得一份投资……大部分人用宝贵的时间去社交肯定是为了某种目的,这无可厚非。


当你把自己拿来运营时,自己就是一家公司,你应该要会去平衡流量和转化率两个重要的因子,否则会很难做好精力管理。


当你发现流量很高,成交却不见起色时,或者并没达到你社交的目的时。先不要焦虑着去找更多流量耗尽自己,还有另一半导致成功的因子你没去花心思呢,那就是转化率。


“流量”更容易看到抓到,而“转化率”更需要匠心打磨。


那转化率到底和什么有关呢?我们来看下流量转化的路径。首先,我们要定义这个转化率是哪一步到哪一步的转化率。从混圈子到加微信后达成目的这个典型场景中,我们拆分下来,其中至少有3个转化率:


第一个转化率:加好友通过率

影响这个转化率的因子有哪些呢?比方说你的头像、你的签名、好友请求的那句话术、和你的朋友圈陌生人能看到的那部分,大部分人是陌生人可见10条朋友圈。可能对方一瞅你的朋友圈调性,太low就没通过。

尤其重要的是申请加好友的那句话,大部分人是用默认的那句“我是+微信名“。这就是一句转化率不高的话,特别是现在很多人的朋友圈人数都走高甚至满了,大家收紧了加好友的口子。你应该介绍你的身份和目的,和他的相关性,比如我是某某公司的运营总监;我买了你课,是你的粉丝;我有亲子类的社群寻求商务合作等。如果毫无关联,我为什么要让你看我朋友圈呢?


另外可以优化的点就是去参加匹配自己目标群体的活动,并且能在活动中引起关注,比如大胆提问、输出价值观,吸引人主动加你。


第二个转化率:回复率

当你加了一个人,最好自我介绍下,备注上对方身份,以备不时之需。当你有个具体的事情出来,需要跟对方互动时,你的说辞是一个影响回复率的点。千万别踩雷!譬如说“你好”、“在吗”、“我是小白,大神多指点”之类的,这些都是很容易冷场的招呼语,毫无意义。

我还观察到很多回复率低的案例。比如说,你希望别人为你推荐人才,你在勾搭前就应该准备好公司介绍、岗位JD、薪资范围,而不是问一句说一句;比如说你希望与别人合作,你在勾搭前就应该准备好你的想法,能合作的点,你能出什么资源希望对方出什么,要不然对方客套下”好呀,可以合作呀“,结果你过很久才能拿出方案,可能合作又黄了;比如说你希望对方给你讲解一个问题,一定要具体,给出背景介绍,最好给别人一个选择,要不然有的问题可以讲几个小时别人真没耐心回复你。不要当伸手党,觉得别人回答你问题理所应当。


时刻记得方便别人,这就是用户思维。


第三个转化率:成交转化率

影响这个因子是朋友圈内容的质量和产品本身。比如内容是否符合你身份背景,图片美不美,文案是否有趣有品,是否吸引人点击看详情,是否原创,发送的时间是否是朋友圈活跃时段等。我其实不反感微商,但微商也应该卖跟自己身份背景、兴趣爱好相契合的东西,如果跟你背景无关,仅仅是转发上级的素材,可想而知转化率不会高了。


如果你要变现的是你提供的服务,比如知识,那就要看你是不是一个能满足需求、能交付价值的产品了。转化率高的产品会自营销。如果你是个转化率很高的人,而且你做好了用户运营,很多人会为你转介绍。甚至介绍你的那个人会觉得认识你很有面子。也就是罗胖说的“超级用户思维”,让用户为你感到骄傲自豪。


举个我自己的例子,我在社交时,时而高调,时而低调,就是在调节流量和转化率的平衡。我自己心里有杆秤。

流量高但转化率低时,我会舍弃一些曝光,闭门修炼内功打磨产品,我知道我这时候出去亮相就算有意向客户时也是接不住的,不能服务好的;转化率稳定了但流量上不去,闲置时间多,我会走出去寻找精准渠道曝光。更重要的,我会维护好我的老用户,让他们帮我口碑传播,降低获客成本。


自由职业者一个人就是一个公司,没有投资人,初始资本就是自己的时间精力,你必须管控好。否则,你可能累得半死,结果也并不好,那又谈何自由呢。


现在的我,把自己练成了一个精密的操作系统,随时在监控流量和转化率,周期性会评估下用户 价值。所以我不需要很大的用户量也可以过得好,凯文·凯利的1000个铁杆粉丝的理论在我身上应验了。

这就是我做自由职业做得还不错的秘密吧!


你在社交时是怎么平衡自己的流量和转化率的呢?为了优化这两个指标分别做出过什么行动呢?欢迎在留言区与我分享。



以上内容来自专辑
用户评论
  • Lily的教育日记

    我一口气听完了5个音频,很有收获,有点小建议: 1. 比如你讲的垂直行业,可以多一些案例,告诉大家运营实操的方式 ,一句话带过会显得比较空 2. 小马鱼从自身经历出发给大家分享,很有说服力,也可以把你身边人的经历分享 ,这样案例素材更丰富

    阿里运营小马鱼 回复 @Lily的教育日记: 好嘞 亲的建议特别好 购课的同学陆续进群后 我就可以多些灵感和素材啦。助理微信:wa7524

  • 那么巧你也是吃货

    社群运营种子用户,有什么低成本的活动可以举办呢

    阿里运营小马鱼 回复 @那么巧你也是吃货: 最常见的就是知识分享会哈

  • 我是广州

    您好,我刚来的,如何加入咱们的微信群?谢谢

    阿里运营小马鱼 回复 @我是广州: 谢谢积极回复 助理wa7524 更多同学一起交流哦

  • LV的世界

    最困惑的是转化率如何能精准看到,因为影响销售额的因子太多。钱投入TB各带货方式中,KOL也无法保证转化率,我们怎么能说这次投入资金是值得的呢

    阿里运营小马鱼 回复 @LV的世界: 有的推广方式要坚持一段时间后看季度甚至半年一年的投入产出 单看一次肯定不准的

  • 花落丶为汝多情

    每节课不到十分钟啊?

    阿里运营小马鱼 回复 @花落丶为汝多情: 是的8-10分钟是喜马拉雅官方建议的 最佳时间。长了知识量太大也吸收不了。一共四十课呢

  • Winniesweety

    可以像直播一样上课吗 正课语速好快 像在念书一样

    阿里运营小马鱼 回复 @Winniesweety: 啊 给你这种感觉 不好意思啊 。我是按一分钟250字的标准速度来的,只不过演讲技巧确实弱了一点

  • 佛祖小优乐园2

    对流量有过误解,在两年前朋友圈就已经达到了3000多人,觉得人也不少了,成交量应该会高吧,实不然流量虽然多,但并不精准。 关于提高流量和转化率,我做过以下这些事: 社群:以前社群里是小透明,你进一个社群先加一遍人,但是转化率通过率都不高,现在会给别人提供价值或者输出自己观点,吸引别人来加我。 加人:找对方头像,昵称,朋友圈,跟自己的共同点,家人的通过话一定原创。 朋友圈:输出价值观,图片一定精修,产品的专业知识。

    阿里运营小马鱼 回复 @佛祖小优乐园2: 哇 不错 走在正确的方向上 再去精细化

  • 听友80192996

    听着像有视频版?

    阿里运营小马鱼 回复 @听友80192996: 没有呢 但确实运营类的课配合PPT会比较好 在成都的同学可参加线下课,是最深度的学习方式了

  • 逗妹儿_0k

    又听完一节,每天收获一点点:平衡好自己心里的那杆秤,要想离目标更近,就要先经营好自己~

  • 宇宙之光光

    很有收获,就是上节课说这节课讲工作方法,但是并没有介绍,有点被欺骗了内容是随缘更改的么

    阿里运营小马鱼 回复 @宇宙之光光: 没有没有,提纲上的都会讲。但是怕第一模块太枯燥,把第三模块的一节课提前了