情绪真的很难控制: 刚听到老师讲:沟通是为了解决问题,不是为了争个对错 情绪上头说话难听且伤人,复盘的时候,总会觉得很多过分的话完全不该说,还没听完方法,,晚点来更
深夜读本书吧 回复 @一克苗: 加油呀!
控制好情绪很重要
深夜读本书吧 回复 @听友268711787: 是的呀
总结了两点1.情绪要稳定,不要受情绪影响2.多站着别人的角度考虑问题
深夜读本书吧 回复 @听友206618918: 总结的很好,为你点个赞!
1.用开放性的问题打开谈话,不要让对方的答复变成是非对错类的答案,会给对方造成压力,而且这种方式是在验证自己心里对是非对错的假设,而不是真的想要了解对方的内心想法。
深夜读本书吧 回复 @小李瘦不下去: 对
有时候情绪控制真的难
深夜读本书吧 回复 @1587380ugnh: 确实挺难控制的!
家长和孩子很容易进入误区
我能听到这么好的书,真的受益良多,说话真的不容易,但从最简单开始,有心去多一点点别人的感受,每天做个复盘,对照这里所说的要点,我相信说话会变得越来越好。
问老板你觉得什么比开阔客户更重要,老板的回答肯定是重新画个大饼给你。
深夜读本书吧 回复 @记得笑_3g: 哈哈!
广告的声音太大了,比读书的声音大……会突然被吓到或者变刺耳
深夜读本书吧 回复 @读书的小智: 抱歉!
作者:[美]道格拉斯·斯通/布鲁斯·佩顿/希拉·汉出版社:中国城市出版社原作名:DifficultConversation译者:王甜...
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本书是《高难度谈话》的姊妹篇,是哈佛谈判项目组的又一全新力作!生活中,我们收到的反馈无所不在,它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现...
《高难度谈话》的作者道格拉斯·斯通,是世界上最会谈话的人之一。他是闻名世界的“哈佛谈判项目组”的副主任,曾经参与1980年美国伊拉克人质谈判和南非结束种族隔离谈...
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收藏是因为先看评论
深夜读本书吧 回复 @听友473479712: 你这个习惯挺好的