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6.1.1人工客服接待流程与技巧
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6.1.2智能客服业务技能和配置技巧
电子工业_电子书6.1.1人工客服接待流程与技巧
电子工业_电子书10:09找智能客服像对牛弹琴？人工客服为何难接通
纸上听09:502682023年，接通人工客服需要几步？
正观新闻04:37161浙江要求简化人工客服转接程序
七点早知道00:512010279-智能客服取代人工客服，你怎么看
公考面试找暖姐07:115.19万“绿城通”客服热线人工接线暂时无法接入
正观新闻00:37234在AI客服更“聪明”前，企业应合理配置人工客服
正观新闻04:003352AI客服崛起后，转人工却越来越难了
新京报06:581613“快把人逼疯了！”智能客服答非所问，人工客服要排长队
纸上听17:10242今年双11 淘宝上线老年人专属人工客服
七点早知道00:401.96万人工智能客服自说自话惹人烦 机器人来电，接还是挂？
纸上听05:312220414 找不到人工客服？银行开通 付费 一键到达人工服务
谢探13:065302中消协点名充电桩人工客服形同虚设
羊城晚报01:04213人工智能客服不“智能”如何解决？专家解读
纸上听08:46242关注适老化|接通人工客服最多要6步 银行回应：只需说三个字
红星新闻05:29289报告称人工智能可提高客服人员14%工作效率
七点早知道00:442687调查|找到人工客服成最大需求，App如何更“适老”?
纸上听10:25125AI答非所问，人工打不通，被困在“客服”里的无奈应该被看到
羊城晚报03:42833欢天喜地建天庭1809 人工接种
_牛大宝_04:479.39万投诉半天找不到，咨询贵重商品马上找到！联系人工客服好难……
红星新闻16:13316投诉半天找不到、咨询贵重商品马上来，联系人工客服好难
纸上听16:14156223：从“人工智障”到“人工智能”
旭岽叨科学47:46133.31万人工智能背后需要多少人工？
故事收听室00:441.13万381人工散云
竹夕暖阳03:161.02万人工鱼塘
老猫演播05:531.00万02：从“人工智障”到“人工智能”
旭岽叨科学40:49414【人工智能超人】17大战人工智能（下）
严选童书馆04:2811.03万【人工智能超人】17大战人工智能（上）
严选童书馆05:0711.30万人工智能加速，“人工”怎么办？
秦朔朋友圈15:552.69万【人工智能超人】07人工智能头盔（下）
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