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浙江要求简化人工客服转接程序
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谢探13:065099中消协点名充电桩人工客服形同虚设
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凯撒_原名196先生03:10305报告称人工智能可提高客服人员14%工作效率
七点早知道00:442683调查|找到人工客服成最大需求，App如何更“适老”?
纸上听10:25123（217）简化
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纸上听05:31222时间管理简化简化再简化，其实就是每天做好这3件事（下）
行动派16:217.25万AI答非所问，人工打不通，被困在“客服”里的无奈应该被看到
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中信书院06:3227关注适老化|接通人工客服最多要6步 银行回应：只需说三个字
红星新闻05:29289投诉半天找不到，咨询贵重商品马上找到！联系人工客服好难……
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旭岽叨科学47:46133.21万投诉半天找不到、咨询贵重商品马上来，联系人工客服好难
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