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《掌控谈话》162 黑天鹅的威力在于“杠杆”（谈判中的三种“杠杆类型）
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《掌控谈话》163 正面杠杆：为对方提供价值的能力
凭哥1504《掌控谈话》110 让那些强势对手，拥有掌控全局的幻觉
凭哥04:352572《掌控谈话》150 阿克曼（Ackerman）议价法
凭哥04:031620《掌控谈话》179 克服恐惧，拥抱冲突
凭哥06:311331《掌控谈话》34 最佳共情点——理解对方
凭哥03:217170《掌控谈话》16 转机来临，绑匪松口了
凭哥04:161.19万《掌控谈话》42 本章学习的六大要点
凭哥04:266283《掌控谈话》61 残暴的对手——阿布·萨巴亚
凭哥03:185418《掌控谈话》62 拒绝讨价还价的谈判对手
凭哥03:285291《掌控谈话》134 第八章学习要点总结
凭哥04:262157《掌控谈话》19 绑匪首领自首，危机解除
凭哥02:221.03万《掌控谈话》11 三种语调的不同沟通效果
凭哥03:441.56万《掌控谈话》91 用意外的“慷慨”安抚对方
凭哥03:173717《掌控谈话》57 用“不”唤起对方的积极回应
凭哥03:004247《掌控谈话》24 同理心：谈判沟通的强大武器
凭哥04:079351《掌控谈话》80 用“公平”作为你的谈判筹码
凭哥02:032997《掌控谈话》93 用“非薪酬”条款，来谈判薪酬问题
凭哥02:133624《掌控谈话》15 突破口：寻找到摇摆因素
凭哥03:491.29万《掌控谈话》71 处于弱势，谈判就没有胜算吗？
凭哥01:453521《掌控谈话》33 扫清情感障碍，成功水到渠成
凭哥04:107517《掌控谈话》109 “校准问题”的提问技巧和规则
凭哥03:282472《掌控谈话》126 三次原则：用不同的方式问三遍
凭哥03:224316《掌控谈话》76 一方的“时限”，对双方都是约束
凭哥03:033338《掌控谈话》56 迫使对方说“不”，也能达到目的
凭哥02:374390《掌控谈话》09 把握节奏：越重要，越不要着急
凭哥04:441.85万《掌控谈话》28 标注对方情感的神奇沟通效果
凭哥04:178251《掌控谈话》10 冷静的声音，能平复对手的情绪
凭哥04:251.68万《掌控谈话》92 谈判策略：从15万降到4751美元的过程
凭哥02:073708《掌控谈话》86 让对方先“出价”，你就有后发优势
凭哥03:563055《掌控谈话》144 让对手先出价，你就有了后手优势
凭哥04:261736《掌控谈话》32 有效的话术，唤起对方的情感共鸣
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