掌控谈话 | 无敌说服术 | 开口说重点 | 谈判术里的说话之道 | 沟通技巧

本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪……生活本身就是一场又一场谈话，需要我们全力以赴。

谈话之所以需要技巧，是因为几乎所有谈话的实质都是谈判。人们习惯性地认为谈判是专业人士的事，身为FBI人质谈判专家的作者却告诉我们，谈判是每个人的事。如果你觉得你躲开了，无非是因为你一早就放弃了。本书不仅在技巧上提供了掌控谈话、赢得谈判的九大绝招，更带来关于谈话的全新观念，让你从心理层面克服对谈判的恐惧。

本书是一位国际危机谈判专家，全面总结的20余年的实战经验的结晶。在谈判术中发现人类沟通的秘密。

作者克里斯·沃斯虽然没有高学历背景和牛逼的从业经历，但是他凭借超高的理解和悟性成为FBI国际人质危机谈判专家，并取得了事业的成功。他把这些经验总结出来传授给包括哈佛法学院在内的学生。他在《掌控谈话》这本书里反复提及的一点就是，人都是疯狂、冲动、情绪化的非理性动物，我们自以为用理性做出的判断其实都有情绪的因素在做决定。

说话技巧来源于生活。这本书总结的沟通技巧也是来自生活，也必然给生活和工作以启发。让我们更好说话。

每个人都有自己的思考和行为习惯，进而形成不同的沟通风格。大致说来，可以分为三个类型：适应型、主张型和分析师型。 适应型的人认为只要有自由的信息流动和交流，花费时间就是值得的，他们喜欢双赢的结局，很容易与他人建立和谐的关系。 主张型的人相信时间就是金钱，他们认为得到完美的解决方案并不比将事情完成来得重要。

本书的原理很多，涉及面也很广，有些技巧也比较复杂，但这些技巧，大部分都来自于谈判沟通，也有很多生活和工作中的的沟通技巧，所以即便只是学到了书中提到的一小部分技巧，也能在实际生活工作中受益匪浅。

本专辑质量很好，内容精彩，主播声音很好！说话是门艺术，有技巧的，不一样的说话会取到想要的不一样的结果。

说服对方不见得是我们成功了，但是要让对方相信你提供的方法就是他们自己想要的，这才是掌控谈话的关键。或者换成另一种说法就是：不要你认为，我要我认为。

重复对方的话，也叫做“趋同行为”。它的核心是模仿，是人类（和其他动物）的另一种神经活动。在这个过程中，我们相互重复对方的言行以获得确认。这种重复可以使用在演讲中，使用在身体语言上，使用在声音语言里，使用在情绪发泄上，也可以使用在语调上。重复基本上是一种无意识的行为，发生的时候我们往往意识不到。