“鸡同鸭讲”字面意思为鸡和鸭讲话,语言不通,形容两个人并非共同语言,无法沟通。貌合神离貌:外表;合:一致;神:内心。形容表面看上去关系很亲密,实际上内心却不一致,各有各的打算和想法。“合”不能写作“和”。
坦然面对沟通难的困境 现在的孩子是伴着“声光电”诞生并成长的,与他们家长年幼时候的接收系统完全不一样。如果家长还只用嗓子单声道地告诉自己的孩子应该怎么做,他们就会感觉特别枯燥没意思
1.学会换位思考
站在孩子的角度为孩子的行为寻找合理性,最大限度地理解孩子。确切说,这不是方法,而是愿意不愿意的问题。
2.学会倾听
我们要倾听的,不仅指听取孩子口语表达的内容,还包括观察孩子非语言的行为,如动作、表情、声音语音语调。进行倾听时,要有适当的言语和肢体反应,表示听了并且听懂了,比如点头、微笑、应答等。
3.表达尊重
尊重仍然是一种非常重要的育儿态度。要尊重孩子的个性及能力而不是凭自己的感情用事;要接纳孩子的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定;要从更善意、更正向的方向去理解孩子的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度;要以尊重并且平和的态度表达自己与孩子不同的观点。
4.少问为什么
当孩子表达他的想法或者感受时,父母要多去接纳孩子的感受,而不是总是问“为什么会这样“,“为什么会那样”。对于小孩子来说,他的感受只是感受,只是情绪的正常反应,未必能答不上来为什么。在情绪还未被疏导之前,你所问的为什么,只会给孩子带去压力。相反,给了孩子共情后,一般孩子会主动开口跟你说点什么。
5.积极回应而未必是事事认同
共情的主要目的是能感受和了解孩子的想法,尤其要让孩子知道父母了解他,愿意认真倾听他,而不是事事都要赞同、满足孩子的所有想法,得要有规矩。所以,表达共情与坚持规则并不矛盾,只是一个执行先后顺序的问题。先共情,再遵循规则,解决问题。
6.细致表达自己的回应和态度
不要空洞地说“我理解你”、“我知道你的感受”,而要将问题细化,告诉孩子你知道他“今天打针没有哭,很勇敢”、他“被同学欺负一定觉得很委屈”等。
7.静静地陪着孩子也是共情
当人们遇到了不开心的事情时,往往不想说话,也不愿意听别人在身边喋喋不休。这时,父母可以安静地陪在孩子身边,什么也不说。例如,当妈妈看到女儿泪眼婆娑地从学校里回来时,也许她不想马上讲述在学校里的遭遇。妈妈可以走过去拥抱她,陪她静静地坐一会儿。父母的陪伴就是给孩子的最大支持。
8.反应不要过于强烈,也不要过于冷淡
孩子向父母描述一些事情或感受时,父母的回应要有度,既不能反应过度,给孩子带来较大压力和心理负担,也不能过于轻描淡写,似乎那是一件与自己毫不相干的事情。
1.学会换位思考
站在孩子的角度为孩子的行为寻找合理性,最大限度地理解孩子。确切说,这不是方法,而是愿意不愿意的问题。
2.学会倾听
我们要倾听的,不仅指听取孩子口语表达的内容,还包括观察孩子非语言的行为,如动作、表情、声音语音语调。进行倾听时,要有适当的言语和肢体反应,表示听了并且听懂了,比如点头、微笑、应答等。
3.表达尊重
尊重仍然是一种非常重要的育儿态度。要尊重孩子的个性及能力而不是凭自己的感情用事;要接纳孩子的信念和所做出的选择或决定,而不是评论或试图替其做决定;要从更善意、更正向的方向去理解孩子的观点及行为,而不是简单采取排斥的态度;要以尊重并且平和的态度表达自己与孩子不同的观点。
4.少问为什么
当孩子表达他的想法或者感受时,父母要多去接纳孩子的感受,而不是总是问“为什么会这样“,“为什么会那样”。对于小孩子来说,他的感受只是感受,只是情绪的正常反应,未必能答不上来为什么。在情绪还未被疏导之前,你所问的为什么,只会给孩子带去压力。相反,给了孩子共情后,一般孩子会主动开口跟你说点什么。
5.积极回应而未必是事事认同
共情的主要目的是能感受和了解孩子的想法,尤其要让孩子知道父母了解他,愿意认真倾听他,而不是事事都要赞同、满足孩子的所有想法,得要有规矩。所以,表达共情与坚持规则并不矛盾,只是一个执行先后顺序的问题。先共情,再遵循规则,解决问题。
6.细致表达自己的回应和态度
不要空洞地说“我理解你”、“我知道你的感受”,而要将问题细化,告诉孩子你知道他“今天打针没有哭,很勇敢”、他“被同学欺负一定觉得很委屈”等。
7.静静地陪着孩子也是共情
当人们遇到了不开心的事情时,往往不想说话,也不愿意听别人在身边喋喋不休。这时,父母可以安静地陪在孩子身边,什么也不说。例如,当妈妈看到女儿泪眼婆娑地从学校里回来时,也许她不想马上讲述在学校里的遭遇。妈妈可以走过去拥抱她,陪她静静地坐一会儿。父母的陪伴就是给孩子的最大支持。
8.反应不要过于强烈,也不要过于冷淡
孩子向父母描述一些事情或感受时,父母的回应要有度,既不能反应过度,给孩子带来较大压力和心理负担,也不能过于轻描淡写,似乎那是一件与自己毫不相干的事情。
共情能力在人际沟通中的作用:共情能力强会极大的加深社会交往中的相互理解机制,从而起到稳定社会的作用。
共情能力也称移情能力,是指人能设身置地的体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力。人际关系,特别是亲密关系,一般分为三个阶段:理想化——两极化——整合。
第一阶段:理想化,这个阶段把对方看的比较完美,这时的爱靠想象维持,爱上的是想象中的那个人,那个图像,不是真人。这时的想象可以满足我们的语言,想象对方拥有我们拥有的一切,会让我们很舒服。情感关系中,就像是暗恋,或者看偶像剧中男主(女主)的样子,看着、想着就很甜蜜。在和一个人关系的开始,一定会经历“理想化”这个阶段。
第二阶段:两极化,“理想化”的程度越高,就越容易幻灭。随着交往的越多,越深入,会发现这个人不是我们理想中的样子,还有不少缺点。我们会对Ta失望,这个阶段会让两个人产生剧烈冲突,很多关系也是卡在这个阶段。例如情感关系中,两个人交往约会、同居,但是关系越近,矛盾越多,然后分手。
第三阶段:整合,这个阶段是我们都希望能够达到、羡慕的阶段。这个阶段双方能够坦诚交流,能够彼此尊重,共同成长。情感关系中,就像我们很羡慕那些琴瑟和鸣,白头到老的夫妻。关系得到缓和、和解,可以算达到了“整合”阶段。
离婚率很高,还有闪婚闪离的情况,其中一个重要原因就是在“理想化”阶段的时候,还没到“两极化”就领了结婚证,结果发现自己喜欢的人,不是自己想象中的人。
当我们遇到人际冲突的时候,意识到我们是对对方“理想化”是心中“期望的模样”,冲突就不那么容易发生了。当我们用共情的能力,能现在对方的角度看问题,对方也会被影响,学习到这种方式,站在你的角度看问题。就可以让我们与他人的人际关系,达到我们羡慕,期望的“整合”状态。