继“雪糕刺客”之后,有多个消费领域都逐渐出现了背刺消费者的行为,消费者将这些成为“XX刺客”,不过,虽然在多个消费领域都出现了“刺客”行为,但是贵,并不会就被消费者叫做“刺客”。可以从“刺客”这个名字上来看,“刺客”顾名思义就是趁着当事人不备做出偷袭的行为,很多消费者是将那些没有尽到告知消费者所有信息,直到付款的那一刻才跟消费者“摊牌”的行为称为“XX刺客”。
就像之前让消费者饱受困扰的“雪糕刺客”那样,消费者并不是一味抵制贵价雪糕,并不是就不能允许贵价雪糕在市场上,而是不能接受贵价雪糕没有进行明确标价,直到付款的那一刻才背刺消费者。这样的行为,让消费者很被动,有点骑虎难下,不得不付款结账。这样的行为,没有事前将商品价格标准明细、清晰的行为,才是消费者厌恶的“刺客”行为。
贵并不一定就是会被称为“XX刺客”,还有另外一种被人称为“刺客”行为,就是在消费者接受服务之前,没有告知具体的情况。比早巧哗如说最近兴起的“共享刺客”,比如说有些共享充电宝需要交付押金,但是有没有告知消费者押金宽首的退换流程方式,也出现了共享充电宝没能找到地方归还的困扰,同样的“共享刺客”还出现在了共享单车等的押金和退换问题,在消费者消费之前,知情权并没有得到保障。
陆行 继“雪糕刺客”之后出现的各种“XX刺客”行为,其实是在赤裸裸侵犯消费者的合法权益,这“XX刺客”行为都应该被重视。
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