1、服务时立行之本,在激烈的银行同业竞争中更显服务的重要;
2、做好服务首先要从环境和着装以及服务语言规范做起;
3、用心服务,办理业务准快好缩短客户等待时间‘;
4、提高业务素质和理论水平更好的为客户提供优质的服务。
细心、耐心、热心、贴心、舒心、诚心;
优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。