英语课程顾问销售话术

销售课程的话术如下：

1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。    

2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。    

3、 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。    

4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。    

5、 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。    

7、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。    

8、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。    

9、销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户这往往是最好的话题，且不致于孤陋寡闻，见识浅薄。    

10、 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。    

钢琴课程顾问销售的技巧主要是要将老师的经验以及带出来，以往学生的成绩

1、要有良好的心态，做课程顾问首先要摆正自己的位置，以咨询建议的基础上，顺其自然的销售课程，前提就是做好咨询和建议。最大限度地保持自己的知识储备，明确常见客户问题的异议处理，合理提出建议

2、学会合适的提问题，首先要和客户破冰，拉进和客户之间的关系，其次向客户提问，挖掘出客户需求点 ，然后根据客户问题点循序渐进提出解决问题植入课程，讲解学校公司的背景，让客户感受到学校或者公司的正规性，信任感，最后是轻微讲课程价格。

3、学会查看客户的面部表情以及肢体动作，适时更变话题引起客户注意，最后客户的疑问点的解答。以及最后逼单。

4、把痛点放大。挖掘家长的痛点后，把家长维持现状可能存在的问题与隐忧无限放大，让家长感到忧虑、痛苦，告诉他如果不这样，就会怎样怎样，家长的这种忧虑、痛苦越深，越迫切需要一种课程去帮他解决问题。

5、告诉家长痛点与解决方案相结合。告诉家长痛点与解决方案相结合是一种服务方式，通过这种服务，制造口碑，让对方解决痛点带来的烦恼，这是一种让对方感动的服务方式。

向家长推销课程话术要根据家长的类别来判断，具体为：

1、犹豫不决型。通常这种家长不会立马下决心购买；常常表现为顾虑、不安，害怕自己考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。应对技巧：接待这种类型的家长时，销售人员的话术不可马上直白地推销其所需的课程，而应是“暗渡陈仓”，先实事求是地介绍有关课程的情况，让家长自己从中作比较后，再选择报班。

2、喜欢挑剔型。此类家长向来谨慎小心，担心上当受骗，所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节，以消除内心的顾虑，同时满足自己心虚的心理。并对咨询人员采取苛刻、强硬的态度。

在话术方面首先接受家长不良的情绪，允许家长发泄心中的不满，仔细地倾听家长的“挑剔”，让家长感到在尊重他。换位思考，从家长的角度来理解他挑剔的原因，让家长感觉已经与他在“同一频道”。避免责备，学会在适当的时候进行道歉。最后，提出解决方案，解决家长问题，满足家长的需求。

3、傲慢无礼型。此类家长往往目空一切，看似“高大上”，其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。

在话术沟通时暂且把自己忘记，此时别把自己太当回事。切忌不能和他在沟通中发生冲突，要知道，赢了，沟通就终止了；却输了，可能家长会给“惊喜”！所以，让他觉的是真心推捧他，他的自尊心才能得到满足，此时成交才有可能性。

4、牢骚抱怨型。这种类型的家长遇到一点不满就牢骚满腹，抱怨不已，非常固执。对于这类家长，千万不能回避，因为这时家长享受的就是“发泄过程”所起到的快感。倘若试图阻止他表达他的感情，反而会使他恼羞成怒，情况会更糟。

因此，聪明的销售通常会选择沉默，让家长知道正在听他说。当他发泄时，要不断地点头，不时恰当地“附和”他，并保持眼神交流。不要觉得说受委屈，如果每次都要去置气，真的不划算。

5、斤斤计较型。这类家长不管他“差不差钱”，他总想“占便宜”，或者说喜欢“贪图便宜”。销售在介绍课程时一要突出课程的价值，明确告知家长给孩子报该课程能给其带来什么效果，让家长对报班的价值有深刻的认识，赢得他们对机构的认可。

开场白有很多种，这要看你属于什么样的人，有直接开场的方式，有鼓励员工的，有幽默的，有强势的，这要看员工喜欢什么样的，关键是开场白不要太罗嗦，不要装腔作势，等等，要让所有人的注意力都集中在你身上，好的开场白关乎培训的成败。

第一个是属于销售当中，沟通类的问题。

第二个是销售当中，销售技巧类的问题。

我们在销售的过程当中，不仅仅是以上两类问题。可能还会出现促单技巧，销售技巧，铺垫技巧，引导技巧，沟通技巧等等。技巧都是围绕着销售。所有的目的只有一个，就是成交。

第一在销售沟通的过程当中，要把握住以下原则。首先是换位思考能力，想客户之所想。如果说你是客户，你想听到销售人员说什么？客户想从销售人员这儿得到什么？

其次就是在沟通过程当中，把握住与客户同频。不要过于卑微，也不要凌驾与客户之上。

最后在与客户沟通的过程当中，一方面。要不断的强调专业产品的优势。另一方面，根据客户的实际需求深度挖掘客户需求，正确引导客户形成最终的购买。

希望以上内容能帮助到你。另祝元宵节快乐！