人际交往的书籍有《沟通的艺术看入人里,看出人外》、《关键对话:如何高效能沟通》、《非暴力沟通》等。
《非暴力沟通》是美国马歇尔卢森堡博士所著,他发现了一种沟通方式,依次方式来谈话和倾听,可以让人们专注于彼此的感受和需要,从而促进倾听、理解和由衷的互助。
如果要了解日常的生活工作中的各种谈绝碧话方式给我们的不同感受,沟通方式上的误区也会导致交流不畅或对他人造成隐蔽的伤害。非暴力沟通即是一种和谐沟通,包括内在的和谐和外在的和谐。
书籍的内容
如果能在任何场景的对话中用非暴力沟通的表祥碧达方式来描述自己的感受,提出请求,来取代以往错误的表达方式,用心感受自己的内心真正需求并充分合理的表达,内谨宏举心会逐渐变的平和、幸福感攀升。
关于非暴力沟通的具体行为方面,全书从三个层面来表述,表达自己、倾听他人、爱护自己。运用这种沟通方式,在各种冲突和问题面前可以比较柔和的化解,但是也需要个人不断提高对于“和谐”与“非和谐”临界的觉知能力,随时调整自己,退去隐蔽的精神暴力,让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情等等融入沟通中。