管理的五大职能:计划、组织、指挥、协调和控制。
1、计划
计划就是探索未来,制定行动计划,必须具有统一性、持续性、灵活性、精确性的特征。
2、组织
组织就是建立企业的物质组织和社会组织,使其同企业的目标、资源和需要相适合。
3、指挥
指挥就是使每个人都履行其所负的职责,做出最好的贡献,从而使整个社会组织发挥出应有的作用。
4、协调
协调就是统一和调和企业各部门以及各个职工的活动,使所有工作都能和谐地进行。
5、控制
控制就是核实计划落实情况,以便发现缺点、采取措施、加以纠正,以使实际活动与计划活动保持一致。
管理的五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
1、计划职能
在制定计划时,要考虑到下级管理人员以至一般工人的意见,这样才能使所有资源不致被遗漏,从而有利于企业的发展。
2、组织职能
组织是对企业计划执行的分工;组织一个企业就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。组织大体可以分为物质组织和社会组织两大部分。在配备了必要的物质资源以后,人员或社会组织就应该能够完成他的基本职能,即进行企业所有的经营活动。
3、指挥职能
指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。要求指挥人员要做到:透彻了解自己的手下人员;淘汰没有工作能力的人;十分通晓约束企业和雇员的协议;做好榜样;对组织的账目定期进行检查,并使用概括的图表来促进这项工作。
4、协调职能
协调就是使企业的一切工作都要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行,并有利于企业取得成功。
5、控制职能
控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合,是否与下达的指标及已定规则相符合。从管理的角度来看,应确保企业有计划并且确实执行,而且更要及时地加油修正。
管理的作用
随着市场竞争的日趋激烈,企业发展力决定了它能否生存和不断发展。企业的发展力取决于许多因素,如产品、生产效率、创新能力、售后服务等,这些因素均与企业的管理水平有关。因此,管理水平的高低决定了企业发展力的强弱。