供电营业厅演讲稿

gong(一声）gao(三声）

正常营业时间都是早8:30到中午11:30，下午1:30到4:30。夏令时可能会延长到5:30，其他时间都是正常的。节假日正常休息。

你能说一下你在哪吗

比较好烷的，
（p567．&#org）

某某移动大坪营业厅的故事

3月1日，大晴天，记述一下上午发生在某某移动大坪营业厅的故事。

胖子：我是某某移动大坪营业厅楼上的家属区的住客。今天天刚刚亮妈妈就从外面端了碗粉上来喊我起床，我说等下自己起来再吃，妈妈便去上班了。到近10点的时候我才起来，吃完粉发现发不出短信就下去到营业厅咨询，一推开营业厅的大门，我就看到一个大美女我的初中同学琪琪。她和蔼的问我来做什么，我曰之：开通漫游。她热情的把我领到交费前台A处，只见旁边那个B处咨询台的男服务员正在跟一个男性移动用户热聊。A处的女服务员长得也还不错，我把我遇到的问题告诉她，她拿过我的手机很快的摆弄起来，但是一时也没摆好，然后她就进电脑输入我的卡号，结果系统慢一时没打开，她就继续摆弄我的手机，摆弄到她大概不想摆弄了系统好了，于是我交了一百话费，然后再发短信的时候好了短信能够发出去了。

琪琪：我是某某移动大坪营业厅的导办。我今天跟平常工作日一样早早的吃了早餐就来上班。今天天气不错，好大的太阳。大概十点多一点的时候我正在营业厅四处溜达的时候，我看到大门外来了个很熟悉的身影，一看我就知道是我初中同学何大胖同志来了。看到何大胖我就想起上次他来我们营业厅的时候因为太冷，我想把门关了，他大概是想帮我，但是却把门往外里拉结果反而把门打开了。他真的是2啊。（“2” 一个东北词汇，形容马大帅里面彪哥的最佳词汇）但是没办法终究是同学一场而且是我们移动的顾客，我走上前询问他有什么需要帮助的么？得知他要开通漫游就把她带到A处咨询台。期间何大胖拿出他的手机，我看了下觉得还挺可爱的，可惜的就是灰尘太多了。不知道他是怎么搞来那么多灰的，而且还是用壳子包着的，不过这点到还是体现他的一贯作风与众不同，不过真的是很2啊。

A处营业员：我是某某移动大坪营业厅A处营业员，今天我跟平常工作日一样，晚晚的吃了早餐，然后迟到挨了批评才坐到这里上班的。今天生意不怎么好，没什么人来，不过我很喜欢这样，因为这样我就没什么事情要做了。唯一的不爽就是人虽然是那么的少，但是终究还是有人，可惜他们都往隔壁的男服务员那跑，气死我了。难道是我今天的粉底不好，还是衣服不搭配，哎！真不知道这些臭男人怎么想的，这么久没人找我，我到还挺不习惯的，好想有个人聊天啊……正在这时琪琪领着她同学来了，这人我见过，挺胖挺2的，听琪琪说会写点文章，上次拿走了我的资料到现在还没还呢……他说他手机发不出短信，也许是要开通漫游吧，琪琪说他手机信号是满格的，无须开通漫游，我拿过来看了看，想想是不是短信太多发不出去哦？他后来要我查话费，我登陆话费系统结果没登上去，又等了下终于登上去了，看了看发现大概是话费不足的原因吧。然后他交了一百。恩!然后就可以发短信了，我太强了，连查话费都查的那么清楚Yeah.

B处营业员：我是某某移动大坪营业厅B处的营业员。昨天晚上打麻将打到3点，手气特别痞，背了8个大碰对，还放了一个一炮三响，真TMD衰，输了一千三，还好最后我冲帐，否则……今天早上起来已经7点55了，然后我早饭没吃，袜子没穿，洗了把脸就来了，为了防止口中异味我买了包绿箭口香糖，MD，一吃就知道是假的，吃出一股我袜子那般的臭味。等我赶到的时候经理早就在那等候，狠狠的批评了我，说下次要开除我了……经理走了，我就开始睡觉了。今天生意不怎么好，没什么人我正好补充昨晚的睡眠，我要A处的营业员有事多照顾下，可是MD 不知道为什么那些顾客今天都往我这跑，而且都是男的。我正在和其中一个男顾客激情热聊的时候，发呆很久的A处营业员接待了一个顾客。这个顾客我见过，上次我正在和MM聊天的时候他跑过来交话费，我按正常习惯以邵阳用户身份输入他的号码，结果发现找不到，然后他才告诉我他是长沙的卡。靠！有这样的顾客么？居然连我这样姿色的人也要调戏？我几乎破口大骂，不过我脾气好，我才不呢，小小的指责了下就算了。他居然说他开始告诉我了。靠！太过分了，他一定是觉得我好欺负，我刚刚明明在跟MM聊天，他怎么可能告诉我了吗？算了，也真的是我的脾气实在好，我不跟他一般见识，我在重重的说一下他就好了……

A处咨询台的电脑：我是某某移动大坪营业厅A处咨询台的电脑。我是在我的前任去年因公被小偷偷走之后来上任的。上任那天我很高兴，因为我终于可以从仓库里出来见太阳了。今天我跟平常一样躺在自己的工作区，8点多了我的主人A服务员来了，她今天因为迟到挨了骂不太高兴，一打开我就玩起了扫雷。今天生意真的是不好，没什么顾客。后来十点多的时候胖子来了，但是我的主人一直没用我，后来终于用了次但是没登陆到收费系统，这下我可高兴了，没登陆成功你下次还得用我登陆。我最喜欢别人利用我了，我觉得我的存在就是要为人类做贡献。虽然我只是一台冰冷的机器，可是我跟胖子一样拥有火热的心。我虽然不能向胖子那样给大家快乐，但是我起码能在大家的生活工作中起到帮助作用……

开一家咖啡馆很容易，只要有经费预算就可以，但经营咖啡馆很难，要成功需要许多条件（说成功太严肃，存活下来或达损益平衡），因为咖啡馆开支项目多、报酬率不高，稍有几项支出不慎就很难维持损益平衡，资金不充裕者，更要小心。对于个性化咖啡馆要先决定的事项顺序如下：



一、店格定位：



a.型态：是纯咖啡馆或简餐咖啡复合餐厅。



b.价位：平价、中价位或高价位，要有明确的价格带设定。



c.服务方式：自助、半自助或全服务。



d.主客群预设：上班族、家庭…。



二、MENU确定：让吧台设计、厨房设备及机器定位上有考量的基础。



三、预估营业额：设定周转率、客单价、座位数、经济规模（坪数）。



四、损益分析：



a.了解房租承受能力。



b.物料成本比率。



c.其它成本分析。



d.投资报酬率与预想的差距。



e.投资额设上限。



五、立地选择：了解同定位咖啡馆营业状况，选择优于他店的地点。



六、设计：依照投资额上限，选定合宜的店格说了这么多还仅是开店前的准备工作而已，接下来还有人员应征、面试、教育训练、店招设计、MENU设计、名片设计、DM设计与发放、人员制服、薪资条件、公司登记、食材厂商找寻、价格确定、杯盘选择、第一次进货量……

以前玩过 不过忘记了~~

每个镇上都有门店

联通营业厅内会挂有客户意见簿，如果您对此营业厅有什么意见或者建议可以直接写在上面，如果不知道意见薄在哪个位置，可以联系营业厅的工作人员。
我的百倍用心，愿您10分满意！