客户说书是盗版的要退货

先旺旺与他进行沟通，问他什么原因退款，如果是恶意退款，就要求淘宝介入处理。因为这不是您的问题，不用怕他。

在网上买的，通知你已经付过款了，退货还要付款吗？你平接？在？订？？直接在订单信息里退款就点击申请可以了，按可不要以不让他要他给，不要让他给你弄小心上当受骗

最好还是再同客人商量下交货期，如果不同意那时间，还是先不生产货，万一生产完后，他说不要货就麻烦拉。

开发客户机就是要长时间交流。不能你一问他他说不开户你就不理他了。网上现货大家警惕性都很高的。时间长了他信任你了就有机会

期货的主要作用是价格发现和规避风险。
参与期货交易的主要是1.套期保值的企业2.投机的自然人

仅退款不退货这个行不通呀，首先是买家提出申请退货，如果选择退款不退货这个卖家是不会同意的，除非你和卖家商量好，因为淘宝退货流程是买家提出退款卖家同意后买家这样 能系统才会把钱退换买家账户

那他现在通过快递把货给你了吗？还是他把货弄得不见了。我们也是做淘宝的，如果他要退货可以啊，但是要把货退到我手上啊，就向我怎么把货给你的，你就怎么退给我。你把货退到我手上了，我就退钱给你。 买家可以在我的淘宝里点申请退款或者退货，你拒绝他就可以了。 记得保留你们的聊天记录，那是证据

催款的五个步骤： 1.快还钱。 2.什么？还不还？ 3.你说你资金周转不来？ 4.在不交货款，废了你。 好了。你还满意不？

你从哪发哪啊？

可以联系买家，叫其把货物退回，好好跟买家商量沟通协商，一般买家都会理解的，所以关键在于沟通，沟通好了就好办了。