刘红霞,齐齐哈尔大燃轿态学化学与化学工程学院教授。研究方向:帆毁 绿色化皮源学、药物合成。
刘艳霞老师,环球网校经济师王牌主讲名师,主讲经济师、会计职称、注册税务师、注册会计师、会计从业等课程的辅导。教学期间,曾多次受邀在新浪、搜狐等网络媒体进行考试分析访谈,并在多种报刊发表辅导文章,开创了经济师中级经济基础的授课模式。
刘朝霞,赣州行友铅告链市人民医档好院生殖医学科副主任医师。
张凤霞是售票员。一干就是16年,当一名优秀的售票员是她对自己的要求,她认真向老师傅学习三勤四报五照顾,的单程作业法,在售票的同时更好地为乘客服务。
为了让乘客能够准确到达所去地点,她利用业余时间,骑自行车沿公交线路将所报站名、副站名及周围的自然环境,附近单位了解清楚,记录在小本上背熟,方便为乘客解答,面对特殊的服务对象,她想出了特殊的服务办法,遇到老人或残疾人她总会上前扶一把。
介绍:
她还学了哑语方便聋哑人乘客,她还自学英语延伸服务,她先后两次自费去北京向全国公交模范李素丽观摩学习,用力做能够达到称职,用心才能做到优秀,这是张凤霞的工作准则,她耐心,细心,贴心的服务赢得了乘客的赞誉。
一次,有位乘客晕车不小心把呕吐物弄到了她的身上,这位乘客很不好意思,但张凤霞连声说没关系,她首先用毛巾先给乘客擦拭干净,并用拖布将地板打扫干净,没有半点埋怨,脸上始终带着微笑,她的行为使这名乘客和在场的所有人非常感动。