公开选拔和竞岗中的 结构化面试
面试特别是结构化面试,作为党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试的一个重要环节,近年来对选准选好干部发挥了重要作用。从国际上看,结构化面试是一种较为通用的领导人才测评方法,选拔人才实际效果较好。但是,结构化面试在我国广泛应用的时间不长,一些应试者对它还不够了解,面试过程中比较紧张,未能取得应有成绩。为帮助应试者做好考前心理调适,充分展现真才实能,这里简要介绍结构化面试的特点、程序及注意事项。
结构化面试的内涵
与笔试相比,面试的主要优点是:与应试者的沟通比较充分,通过一问一答,与应试者进行直接的双向沟通;收集的信息比较全面,不仅有语言信息,还有非语言信息,如体态、仪表、声音、眼神等;观察评判比较直观,有利于对有关素质做出准确评判。目前,领导干部公开选拔和竞争上岗面试有多种形式,如结构化面试、半结构化面试、演讲、小组讨论、角色扮演等,其中,结构化面试应用得最为广泛。
结构化面试又称标准化面试,它要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节,必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈过程中,根据应试者的言语和行为表现,对应试者的有关能力和个性特征作出评价。
根据所依据的基本原理不同,结构化面试可分为情景面试和行为面试。在情景面试中,考官逐一向应试者提出在工作中可能遇到的矛盾和问题,要求应试者做出分析,提出解决措施和办法。这种面试所依据的`基本原理是“行为意向影响行为表现”,即应试者的回答在一定程度上决定着可能采取的实际行动。行为面试要求应试者描述以往工作中相关事例,并说明当时解决问题和克服困难所采取的具体措施和办法。它所依据的基本原理是“人的行为有前后一致性”,即过去的行为能预测将来的行为。目前,在公开选拔和竞争上岗结构化面试中,主要采用情景面试,有时也采用情景面试和行为面试相结合的方式。
《两杯毒药选一杯》的故事让人深刻印象。
《两杯毒药选一杯》就是讲述了面试者在面试中在面对面试官的提问,展现出不同的人生态度的故事。两个面试者在面对面试官提出的“两杯毒药选一杯”的问题时,两个面试者的回答展现出两个人完全不同的生活态度,面试官也会根据面试者的回答衡量面试者的能力,最终选择一名录取。
《两杯毒药选一杯》的故事启示人们在遇到问题时,要从不同的角度看待问题。人们在遇到问题时,要沉着冷静,积极寻找问题的解决办法,而不是一味地抱怨,人们要积极地看待问题,保持乐观的态度,只有这样才可能解决问题。
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