一、航班取消是否有赔偿
航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将带空航班延误或取消等信息通知旅客。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿。如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用。
(一)由于航空公司自身原因(工程机务、运输服务、空勤人员、公司计划),造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中橡行纳交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
(四)对于延误或取消航班的旅客,并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是,为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误,民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误(4小时以上),需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
二、航班天气延误赔偿标准
法律对此并没有规定,但旅客与航空公司之间成立的是航空客运 合同 法律关系。航班延误视为航空公司违约。因天气原因延误,则可以作为航空公司的免责事由。一般情况下,在乘机人购买航延险的情况下,赔偿150-200元。
三、因为天气原因航班取消怎么办
第一步,航班因为天气原因取消,对于特价机票(指航空公司推出的特殊优惠票价。特价机票有很多限制条件,但较便宜,一般情况下特价机票折扣都低于3折) 不能改签,取消航班全额退款。
第二步,航班因为天气原因取消。打折机票(梁没指旅客购买的是航空公司推出一定折扣的票价,允许进行改签和退票,一年内有效) 如因飞机故障、天气恶劣等造成航班取消,可以退票或改签。
第三步,航班因为天气原因取消,我们特价机票进行退票程序:旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票,退票无时间限制,可先出行回来再退;
第四步,航班因为天气原因取消,我们退票程序:旅客应找机场值机等部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,旅客持盖章的机票去原购票点办理全额退票。
第五步,航班因为天气原因取消,我们改签程序:乘客可以直接在机场进行改签。
第六步,航班因为天气原因取消,我们一定要注意提前掌握一些特殊航班的一些特性,对于长时间出差,经常坐飞机的人来说,一定要注意总结和掌握好一定的自己的经验,提前做好一些打算,如果是紧急出差看看是否还有其他的弥补方法等。
《中华人民共和国民用航空法》
第一百二十六条
旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;
但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
第一次杨利伟;第二次聂海胜、费俊龙;第三次聂海胜、景海鹏、刘洋。
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