淘宝作为一个电商平台,实质上属于公域流量,随着阿里巴巴提出私域流量的概念后,淘宝开始重视搭建自己的私域流量,譬如微淘内容页、直播间里、群聊(右上角消息框)、搜索主页都属于私域流量。
而像全网的营销活动、有好货、爱逛街、行业(类目)频道、包括不限于搜索,大多基于规则、算法后由系统推荐呈现商品流的、卖家无法管理或干预的都是公域流量。
老客回购、复购、基于平台工具的社群互动(直播、穹顶群聊、ecrm、聚星台等)就是卖家自己能去尽可能争取的私域流量,来逐步影响公域流量。淘宝卖家一定要提高自己私域运营的能力,如果自己太多时间和精力的话也可以选择加一私域定制企业自动化私域流量增长解决方案。