五年级英语上册的企业

企业文化本来就是企业管理层及员工共同的文化，所以说企业文化手册是对企业文化的一种提炼。企业故事是对企业文化关键词的诠释。以下是某公司征集企业文化故事的内容，供参考。

围绕初步拟定的核心价值观词条（（客户、诚信、绩效、创新）进行撰写，可以包含如下内容：

 1、企业在创业、生产经营过程中发扬奉献精神，艰苦奋斗、顽

强拼搏的典型事例；

 2、企业领导及员工自觉践行企业文化，以身作则、廉洁自律的

典型事例；

 3、企业坚持以人为本，关心员工，帮助员工，把尊重人、关心

人、爱护人、培育人、理解人作为一切工作的出发点和落脚点的典型

事例；

 4、企业员工积极参与企业文化实践，互相关心、互相帮助，自

觉维护企业利益和形象的典型事例；

 5、企业在战略创新、技术创新、管理创新、服务创新、打造自

主品牌等方面的典型事例；

 7、企业履行社会责任、积极回报社会的典型事例；

 8、反映员工顽强拼搏、无私奉献的精神，忘我工作，开拓进取

的良好风貌及与公司同心同德支持企业发展的感人事例；

案例一：王标：服务执行中心网盟组客服，一次客户李先生来电咨询

行程单有没有寄出，客服王标立即根据客户提供的订单号帮其找到相应信

息，而且主动帮客户查询挂号信单号，非常主动热情，当客户查询到行程

单被退回时，客服积极帮李先生查询，并告知会在收回行程单后立即给客

人再次邮寄。李先生表示抱歉的跟客服说不好意思，为了他的行程单耽误

了客服一个上午的时间时，客服说了一句很称职的话：客服客服，就是为

了服务客户的，是应尽的责任。李先生听了很是称赞，说他将来一定很有

前途，并且在本次案例中对王标耐心、热心的服务态度表示认可与赞赏，

给予了表扬。当我们耐心热情的服务客户的同时，客户也会以同样的情感

回报我们客服。无论什么职务，我们都要尽职，应当尽可能的完善自己的

职务，做到更好，无论什么时候都要耐心热情的为客户服务，以客户的感

受为出发点。

企业文化本来就是企业管理层及员工共同的文化，所以说企业文化手册是对企业文化的一种提炼。企业故事是对企业文化关键词的诠释。以下是某公司征集企业文化故事的内容，供参考。

围绕初步拟定的核心价值观词条（（客户、诚信、绩效、创新）进行撰写，可以包含如下内容：

 1、企业在创业、生产经营过程中发扬奉献精神，艰苦奋斗、顽

强拼搏的典型事例；

 2、企业领导及员工自觉践行企业文化，以身作则、廉洁自律的

典型事例；

 3、企业坚持以人为本，关心员工，帮助员工，把尊重人、关心

人、爱护人、培育人、理解人作为一切工作的出发点和落脚点的典型

事例；

 4、企业员工积极参与企业文化实践，互相关心、互相帮助，自

觉维护企业利益和形象的典型事例；

 5、企业在战略创新、技术创新、管理创新、服务创新、打造自

主品牌等方面的典型事例；

 7、企业履行社会责任、积极回报社会的典型事例；

 8、反映员工顽强拼搏、无私奉献的精神，忘我工作，开拓进取

的良好风貌及与公司同心同德支持企业发展的感人事例；

案例一：王标：服务执行中心网盟组客服，一次客户李先生来电咨询

行程单有没有寄出，客服王标立即根据客户提供的订单号帮其找到相应信

息，而且主动帮客户查询挂号信单号，非常主动热情，当客户查询到行程

单被退回时，客服积极帮李先生查询，并告知会在收回行程单后立即给客

人再次邮寄。李先生表示抱歉的跟客服说不好意思，为了他的行程单耽误

了客服一个上午的时间时，客服说了一句很称职的话：客服客服，就是为

了服务客户的，是应尽的责任。李先生听了很是称赞，说他将来一定很有

前途，并且在本次案例中对王标耐心、热心的服务态度表示认可与赞赏，

给予了表扬。当我们耐心热情的服务客户的同时，客户也会以同样的情感

回报我们客服。无论什么职务，我们都要尽职，应当尽可能的完善自己的

职务，做到更好，无论什么时候都要耐心热情的为客户服务，以客户的感

受为出发点。

企业文化手册：qǐ yè wén huà shǒu cè
《企业文化手册》是企业文化塑造和设计的最终成果，是企业经营者的心血和智慧的结晶，凝结着复杂而又艰辛的创造性劳动，是企业创造的宝贵文化财富。提炼和编制企业文化手册，就是将潜在的文化进行文字化、系统化。企业文化的“行动化”是最为艰巨和重要的，但一个好的文本却是前提。它将在以后相当长的时间里，指导企业的文化实施活动，推动企业的发展。而企业的不断发展也为企业文化手册提供不断丰富的文化素材。
《企业文化手册》的发布是我们在企业文化建设方面取得的又一个具有划时代意义、里程碑性的成果，其意义有：
《企业文化手册》主要由的来历、发展历史、光荣传统、获得的主要荣誉、文化理念、基本通用类管理制度等几部分组成。它浓缩性地客观、真实记录了我们的发展历史、光荣传统、社会荣誉，展现了积极、优良、先进、科学的文化理念，从规范管理、科学管理的角度，向所有员工示范性地提出了基本的规范要求。
《企业文化手册》是人类珍贵的文化财富，我们要珍爱和保护好，而最好保护文化和财富的方法和途径就是运用和发展《企业文化手册》；因此，我们要认真学习和运用《企业文化手册》对我们提出的每项要求，对所有新进入、新加盟员工和老员工来讲，我们要通过认真学习和领悟其的内容，全面了解发展历史，基本管理制度、时刻在岗位上践行其文化理念，从而增强我们的自豪感、增强我们规范执行管理制度的自觉性、增强我们谋求共同和谐发展的意识，因此，《企业文化手册》是一本规范性引导人健康成长、激励员工成功发展的培训书和指南工具书。
《企业文化手册》是历史的浓缩、也是历史的写照，更是指导我们今后创造历史的指南，我们今后还要继续丰富和发展《企业文化手册》，相信并祝愿今后的《企业文化手册》里将留下我们在座的每一位人成功发展的光荣足迹和聪明才智。