你必须首先和他一起玩耍,不要显示出你比他懂得更多,平等交流!然后你才能慢慢影响他或改变他,耐心加耐心!
1、了解你的沟通对象:知己知彼,百战百胜,进行沟通前一定要先了解你的沟通对象,才能拟定沟通策略。最好能将心比心,站在对方的立场来思考,要怎样表达你的想法最容易被接受,如此沟通起来一定可以事半功倍。
2、热情地传递坚定信念:如果连自己都不能被说服,又要如何说服他人?只要你相信某件事是对的、正确的,那就要充满热情又坚定地表达出来,这种情感是会感染他人的,也能够增加你的说服力。畏缩迟疑只会让对方怀疑。
3、多听少说:闭上嘴倾听才可能听到真心话,让沟通对象也能表达意见是很重要的,如此一来既可以听到对方真正的心声,也能针对提出的疑问解释,不要没听几句话就打断对方的陈述,这样只会加速 关上彼此的沟通大门。
4、预先思考与计划:成功总是属于预先做好准备的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。
5、小心文化差异:这是沟通时常犯的错误之一,很多事情并没有什么绝对的对或错,只是地域或文化上的差异,造成「我之所好并非彼之所喜」,这时预先了解你的沟通对象就很重要了,可以避免犯下错误。
6、善用故事比喻:好故事可以加强印象、带入投射,如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象,事情也就成功一半,若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中,并让对方产生移情投射作用,潜移默化的效果更是惊人。
团队沟通的六个技巧是:一、点燃激情,多份自信,二、创造学习机会,开展创新性工作,三、鼓励下属自主思考与协作,四、根据自身特性调整工作岗位,五、走正确的路,六、理解信任,支持与鼓励。
团队沟通的作用团队进行沟通可以让团队的成员在工作中保持积极向上和一致的目标,完成团队所需要的任务。
团队沟通可以解决团队在任务实施过程中存在的问题,以及沟通对策来进行下一步的要完成的目标。
团队沟通可以促进团队成员之间的合作感情,提升团队成员的自信,及时改正任务存在的错误。