曲靖电商营销学院
商务礼仪培训内容:
1、商务礼仪概述。
2、交际礼仪。
3、沟通礼仪与技巧。
4、餐宴礼仪。
5、职场礼仪。
6、职业形象中的仪态。
7、职业形象塑造篇。
商务礼仪是商务人员在商务活动中维护公司或个人形象、表达对沟通的尊重和友谊的行为和实践准则。良好的仪容能体现对他人的尊重,有能体现自尊、自爱,会产生积极的宣传的作用。
介绍:
仪容仪表礼仪:
职业女性的办公化妆应表现秀丽、典雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公化妆受到办公室环境的制约,它必须给人有责任和知性的感觉。
接待礼仪:
名片递接礼仪、乘车礼仪、位次礼仪、电话礼仪、电梯礼仪等等都可以归为接待礼仪的范畴。课程内容一共就这么多,剩下的就是把专业知识跟实际生活的巧妙结合。
和选择的商务英语培训学校有关系,你可以到珠海iBS去了解下,我是在这家学习的商务英语,费用不高,而且教的非常好。
商务礼仪包括:
1、说话礼仪,说话时一定要注视对方的眼睛,倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听,以表达尊重。说话语速要始终,用词要得体。
2、行为礼仪,握手礼仪,男士间握手要微微使力,以表达高兴或者感激,要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手,要得到对方的允许才可以。
3、介绍礼仪,要先介绍年轻人给年长的人,先下属再上司,先女士再男士。
商务礼仪注意:
握手前一定要摘掉手套再进行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接进行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以体现对对方的尊重。
第一,大商之为商者,非以聚财富家为目的,而以经世济民为己任。虽居身于市井阛阓,却能立志于天下众生。此所谓,奉义也。
第二,大商之为商者,必以君子爱财,取之有道为准则。诚信克己,不欺不诈。此所谓,信义也。
第三,大商之为商者,富裕后并非枕于个人享乐,而是为富尚仁,乐善好施,达则兼济天下。大者保家为国,兴邦安境;小者赈灾济荒,筑路修桥,兴办义学。此所谓,行义也。
注意:在现实生活中,我们发现,在做买卖的时候,先不考虑自己赢多少利。而是先考虑买家或是大众获利多少,之后才算自己的利益!这些人的生意做得还比较红火。反之,事事斤斤计较,处处算计,生意反倒很难做下去,做不下去的原因恰恰不是因为不赚钱,一般是处在一个独角戏的处境。说的分钱,大家都知道,财聚人散,财散人聚。说起来容易,做起来难。
当生意规模比较小的时候,为了生存要经常对每一件事情计算得失,求取最大利益,谋求发展。先生存后发展嘛。
但是,当生意做大了以后,就不应该在把精力放在小事情的得失计算上面,因为这个时候你的盈利方式已经成熟,这个时候要做的主要工作就是经营人心,经营客户的心,经营合作伙伴的心,经营企业团队的心。而且还要用心经营。