中级商务英语考试包括

就是出来开淘宝店的

商务礼仪包括：1、说话礼仪 说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。 2、行为礼仪 握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。3、介绍礼仪，要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。4、餐桌礼仪，吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。5、乘车礼仪，上司或者重要的人物永远要坐右后位，其次是副驾驶，最后是左后位，客人上车时记得用手放在车框上，以免客人碰头

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
中文名称：电子商务
英文名称：electronic
commerce;e-Commerce
定义1：基于因特网的一种新的商业模式，其特征是商务活动在因特网上以数字化电子方式完成。
应用学科：地理学（一级学科）；经济地理学（二级学科）
定义2：在因特网上通过数字媒体进行买卖交易的商业活动。
应用学科：通信科技（一级学科）；服务与应用（二级学科）

电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

有仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧。从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。

专业必修课共十门，包括：
网络经济学、电子商务概论基础/原理/导论、网络营销、电子商务管理（企业电子商务管理/电子商务信息管理）、网上支付与结算（网络银行与支付/金融与电子支付）、电子商务物流管理（电子商务供应链与物流管理）、电子商务系统建设与管理（电子商务信息系统）、电子商务安全、电子商务技术基础、经济法与电子商务（电子商务法）。

1.说话礼仪
说话时一定要注视对方的眼睛，倾听的时候一定要表现出自己的用心聆听，以表达尊重。说话语速要始终，用词要得体。

2、行为礼仪

握手礼仪，男士间握手要微微使力，以表达高兴或者感激，要是需要更深一-步的表达可以双手握对方的手。与女士握手，要得到对方的允许才可以。3、介绍礼仪

要先介绍年轻人给年长的人，先下属再上司，先女士再男士。

4、餐桌礼仪

吃饭时使用公筷，不要随意的大声说话以免口水喷出，咀嚼不要发出声音，餐具要轻拿轻放，剔牙要用手遮挡。5、乘车礼仪

上司或者重要的人物永远要坐右后位，其次是副驾驶，最后是左后位，客人上车时记得用手放在车框上，以免客人碰头。