关于回头客重要的古代案例

“刘家针铺”与薄利多销

由于印刷术的推广使用，北宋时期的印刷广告较为普及。其中“刘家针铺”的广告，是目前世界上最早的印刷广告。该广告四寸见方，中央刻有店铺标志——白兔捣药图，标志上方为广告标题“济南刘家功夫针铺”，两侧以文字提示顾客“认门前白兔儿为记”，标志下方是广告正文：“收买上等钢条，造功夫细针，不误宅院使用，客转为贩，别有加饶，请记白。”

这则广告图文并茂，内容详实，文字简洁。其中正文仅用28个字，就把产品质量、服务对象、经营方式及促销手段等内容交待得清清楚楚。如该产品选用的原材料是上等的钢条，并进行精工细做。正因如此，一般平民百姓是不适宜用这种针的，故店主明确服务对象是宅院大户，并保证他们满意使用。店主在经营方式上欢迎大宗的批发生意，明确若有客商大量购买贩往他乡，在价格上保证给予一定的优惠折让。这种“别有加饶”的折让销售，其目的在于鼓励客商批量购进，从而扩大市场范围。这与我们今天薄利多销的促销策略是相吻合的。