讲什么道理，我要听故事

　　 讲什么道理，我要听故事

　　余十一

　　莫言先生获得2012年诺贝尔文学奖，在瑞典学院演讲厅发表了获奖演说。

　　莫言先生说："我是一个讲故事的人。因为讲故事我获得了诺贝尔文学奖。我获奖后发生了很多精彩的故事，这些故事，让我坚信真理和正义是存在的。今后的岁月里，我将继续讲我的故事。"

　　莫言先生作为一个文学大家，将他的成功归功于讲故事，可见会讲故事的重要性。其实，不仅是在文学方面，一个会讲故事的人，还会得到生活和工作的诸多优待。

　　安妮特·西蒙斯的《故事思维》讲的就是如何将故事思维应用到商界。安妮特·西蒙斯作为将故事思维运用到商界领域的第一人，获得了巨大的成功，微软公司、美国国家航空航天局、美国国税局等著名机构都曾经是她的培训客户。

　　安妮特·西蒙斯在《故事思维》中强调了故事思维在商业领域的重要性，介绍了在商业沟通中每个人都应该会讲的六个故事，故事带来的影响力是事实和道理所不能比拟的，另外，安妮特·西蒙斯也在书中教授了怎样才能讲好一个故事。

　　01 相比于真相，故事更容易产生信任

　　被称为"经营之神"的松下幸之助相信，信用既是无形的力量，也是无形的财富。如果一个企业内部不能形成信任，企业必然无法获得持续发展。

　　领导者对员工不信任，就不敢放手让员工去干，无尽的监督和汇报，最终会让员工丧失激情，即使仍然留在公司，也不过是按部就班地完成自己的工作而已。

　　员工对公司领导不信任，那少不了阳奉阴违，领导的指示无法得到实施，最终沦为空头支票。

　　人们讨厌欺骗，所以认为讲真相可以产生信任。其实不然，讲故事更容易产生信任。安妮特·西蒙斯认为故事是建立信任的捷径。

　　一位名校在读大学生，受邀前往母校，给高中的学弟学妹讲授一些学习方法。为了表达他的这套学习方法很有用，他可以有两种方式来介绍。

　　一是直接告诉真相。比如说，我当初能考入现在的大学，就是因为采用了这套学习方法，它对提高成绩很有帮助。

　　二是讲一个故事。比如说，我以前也跟你们一样，在高中的时候，经常感到迷茫，成绩也不是很稳定，但是一想到上一个好大学，将会对人生产生重要的影响。我最终还是沉下心来，自己琢磨出了一套学习方法，然后成绩也不断提高，逐渐趋于稳定，最后考上了现在的大学。

　　这两种方式想要传达的信息是一样的，但是效果后者明显比前者要好。真相是直接告诉对方结论是什么；故事则是引导别人得出我们想要传达给他的结论。人天生是一个怀疑者，相比于别人直接给的结论，人们更愿意相信自己得出来的结论。

　　上学的时候，课本上明明给出一些公式和定律，但是老师还是不厌其烦地让我们重新推导一遍。虽然最终的结果并无二致，但在自己推导的过程中，对得出的晌咐结论更加信任，( )也加深了记忆。

　　信任是商业合作的基础。要想建立信任，你首先要让对方知道你是谁，是一个什么样的人。这时候，一个简单的小故事，让对方自己得出结论，不仅能增加信任感，还能给对方留下更深的印象。

　　02 相比于讲道理，故事能更有效地传递情感

　　人是群居动物，没有人是一座孤岛。生活在群体中，别人会对我们产生影响，我们也会去影响别人，这是一个不断持续的过程。

　　当我们想要去影响别人的时候，更多的是把此肆我们想要表达的'情感传递给对方。很多时候，我们通过讲道理来实现，但是后来发现，人们似乎对讲道理的人有一种天然的排斥。

　　而且，即使我们懂得了很多道理，似乎也依然过不好这一生。当我们试图通过讲道理去影响别人，很多时候得不到想要的结果。这时候，我们该试试讲故事了。

　　如果我们想要让一个心怀绝望的人重新对生活充满希望，我们可以跟他讲道理——天无绝人之路，只要自己不放弃，总能找到解决方法。道理并无高深之处，每个人都懂很多的道理，但通常，道理被滥用的次数太多，以至于逐渐失宴扒纯去了效果。

　　这时候，我们可以讲一个关于绝望的驴子的故事。有一头驴，掉进了一个枯井里。人们想着这头驴年纪也大了，不值得大费周章去救它出来，不如干脆埋了。人们开始往枯井里填泥土。

　　驴意识了自己的处境，刚开始很绝望——遇到这种情况，谁不会绝望呢。可是，后来驴安静了下来，它把每次落在背上的泥土抖落在一边，然后不断踩在新的土堆上面。这只驴就这样，上升到了井口，在人们惊讶的目光中，走出了枯井。

　　这是一个故事，并没有明说什么道理，但是听的人自然会懂得其中的含义——看似绝望的处境，其实也会藏有生机，只要自己不放弃希望。

　　人就是这么奇怪，同样的道理，直接从别人口出说出来，会受到排斥；但是通过一个故事表达出来，则会受到触动。故事能够更加有效地将我们的情感传达出去，并且被人接受。

　　相比于文字的内容，人的头脑更容易记住图像画面，所以后来出现了图像记忆法。真相和道理更多的是文字，而故事则是一个一个的画面，从科学的角度上来说，讲故事也能取得更好的效果，更容易被人记住，也更容易被人接受。

　　小孩子生来就喜欢听故事，这是人的天性。但是在我们逐渐长大的过程中，却将这种天性埋没了。不只是孩子，大人也喜欢听故事，只是因为种种束缚，我们主动去忽视了这种喜好。

　　讲故事能够帮助我们在生活和工作中获得很多的便利。我们每个人都是一个潜在的讲故事高手，只是我们太长时间没有使用这个技能，以至于突然让我们讲一个故事会感到不知所措。

　　而安妮特·西蒙斯的这本《故事思维》能够让我们知道怎样讲好一个故事，在什么场合讲什么样的故事，并且让故事发挥出最大的作用。

　　有时候，真相并不能让人信服，道理也并不能让人改变，那就试着讲一个故事。