《解忧杂货店》为什么受到这么多人的喜爱？

我觉得最主要的原因是作品超越推理小说的范围，却比推理小说更加扣人心弦。
东野圭吾写出了沟通的微妙，现实生活的逻辑有时候是复杂的，甚至是一个悖论。三个小偷用个人的经历证实了:当事人的理解并不忠于帮助她的人的初衷，有时候甚至是相反的。这大概也是心理学上一个通常的原理。